Comment détecter une mauvaise Agence SEO ?

Le milieu du SEO est un secteur palpitant, malencontreusement sali par des charlatans qui créent beaucoup de déceptions parmi les clients floués sans scrupules. Certaines agences SEO font un travail professionnel, notable et font preuve d’une réelle compétence. C’est un phénomène similaire à ce qui se passe dans d’autres domaines; cependant, ce n’est pas agréable de payer cher pour avoir aucuns résultats par la suite.

Le Search Engine Optimisation est un secteur inexact et les résultats ne sont pas garantis, mais l’agence SEO a le devoir de respecter son client et de mettre en place toutes les compétences nécessaires pour proposer une obligation de moyens maximale. Nous jugeons que c’est important de vous mettre en garde et vous donner des astuces, afin de vous éviter de tomber dans ce type de piège. 

I. Ce que vous devez faire pour éviter une mauvaise agence SEO

1.1. Avant de contacter le prestataire SEO

Avant de prendre une agence SEO, faites-vous un cahier des charges qui définit votre agence : on doit trouver dans ce cahier des charges la présentation de votre agence, vos objectifs, votre budget, vos concurrents et les prestations attendues de la part du prestataire SEO. Définissez vos attentes point par point, s’agit-il de créer un site ? De faire une analyse sémantique ? L’audit ? La correction technique ? La rédaction ? Le positionnement ?….

Ne vous focalisez pas seulement sur une agence SEO, choisissez deux ou trois pour comparer les tarifs du devis et les compétences. Prenons un exemple, vous voulez créer un site, mais vous ne savez pas quel CMS choisir ou peut-être que vous avez déjà une idée de CMS que vous souhaitez pour créer votre site. Mais l’agence que vous avez choisie vous déconseille ce CMS et vous en propose un autre. Pas parce que le CMS qui vous intéresse est mauvais, juste qu’il n’est pas compétent avec ce CMS et veut vous proposer lequel il est compétent. Ça, vous pouvez déjà vous faire une idée sur votre prestataire. 

1.1.1 Le devis 

Après avoir fait votre cahier de charge, contactez l’agence et présentez votre cahier de charge. À la suite de discussions, demandez à l’agence leur devis détaillé et chiffré poste par poste. 

Si les tarifs ne rentrent pas dans votre budget, on vous conseille de travailler avec plusieurs prestataires pour chaque prestation. C’est aussi bien de faire ce choix de travailler avec plusieurs prestataires pour éviter certaines surprises. Si le prestataire A est chargé pour la création du site, le prestataire B est chargé de l’audit. C’est un moyen d’avoir du recul et savoir si vous faites un bon choix. 

1.2. Demandez des exemples de résultats obtenus: exemples de positionnement, liens et d’articles.

Dans le cadre de votre recherche d’un bon prestataire pour votre agence, soyez prudent, osez demander. Le bon prix n’est pas toujours une bonne affaire, souvent dans ce milieu le moins cher cache un défaut. Vers le milieu des discussions avec les agences, demandez des exemples de positionnement obtenus avec d’autres clients sur Google. Vérifiez le planificateur Google, si les requêtes sont demandées plus de 1000 à 10000 fois par mois. Demandez des exemples (URL) d’articles rédigés pour les clients, évaluer leur qualité Demandez des exemples des liens obtenus, évaluez la qualité du site sur lequel ils sont publiés. 

II. Attention au langage commercial

2.1. Les points éliminatoires

Certaines agences peuvent être clairement éliminatoire, rien qu’en analysant leur discours commercial. Si le jargon est incompris, les prestations ne sont pas claires. 

Le discours doit être clair et comprendre les prestations proposées et mises en place. Prenez vos jambes à cou dans le cas où une agence vous dit : “nous sommes partenaires Google SEO”, c’est faux ! Aucune agence SEO dans le monde est partenaire de Google, c’est de la pure arnaque. Attention, certaines agences charlatans peuvent vous convaincre qu’être partenaire de publicité Google marche aussi avec le SEO. C’est possible d’être partenaire publicité (SEA) pour Google, rien à voir avec le SEO, un jeu de mot d’une lettre. 

Les mauvaises agences SEO proposent souvent des prestations d’obsolète ou de faible qualité : soumission sur les moteurs, balise meta (keywords), des vieux moteurs (Lycos, Excite, AltaVista), inscription sur des annuaires. 

2.2. Ce qu’une agence SEO est censée vous proposer

Les solutions que l’agence SEO doit vous proposer doivent être permises par Google. Car Google a interdit certains types d’actions : il est interdit d’acheter des liens en follow. Un lien acheté doit être en nofollow. 

Le cloaking est interdit : présenter une information différente au moteur et aux internautes, pas le droit de faire de l’accusation, cacher des liens aux moteurs de recherche, etc. Si l’agence met en place des solutions qui ne sont pas permises par Google, elle doit vous le dire, vous expliquer qu’il y a un éventuel risque de pénalités. Dit ainsi, le discours est clair et l’agence est transparente avec vous, vous avez des informations pour votre décision.

• Demandez à votre agence les outils qu’elle utilise, parce qu’il y a dix ans, certaines agences SEO créaient leurs propres outils, parce qu’il n’y avait pas beaucoup d’outils sur le marché. 
• Cherchez à connaître l’expertise de la personne en charge de votre dossier, très souvent des agences laissent des profils juniors ou encore des stagiaires suivent des clients plus experts que leur junior en SEO. 
• Veillez à ce que vous soyez suivi sur les actions proposées par l’agence, certaines agences proposent, mais ne suivent même pas leurs clients. 

III. Les clauses du contrat 

Dans la logique, vous devrez signer un contrat avec l’agence, lisez-le attentivement. Certaines agences font des longs contrats pour deux ou trois ans, c’est beaucoup ! Un an, c’est suffisant. Ne sautez pas les petits caractères écrits dans le contrat, c’est même là le piège. 

Il y a aussi une chose que des agences malhonnêtes font à leurs clients, c’est de leur voler, oui, oui; veillez que tout soit fait à votre nom. Certains clients se retrouvent à découvrir que leur nom de domaine a été acheté par l’agence ! 

La propriété Search Console au nom de l’agence SEO, c’est anormal ! La propriété Search Console ça doit être vous. De même pour Analytics, l’agence SEO ne doit être propriétaire de rien sur le travail qui doit être effectué. 

En conclusion, il est absolument nécessaire de faire un cahier des charges avant de vous lancer à contacter ou chercher une agence web pour votre projet de site. Sur le marché du web, il y a des bonnes agences et des mauvaises agences ne vous précipitez pas.