Création de site e-commerce

Vous souhaitez lancer votre site e-commerce mais vous ne connaissez pas les étapes ou la séquence pour le faire ? Voulez-vous connaître beaucoup de travail avant de commencer un projet ? Vous trouverez ci-dessous une liste d’étapes qui vous permettront de créer un site e-commerce. Référencement Google gratuit met à votre disposition ces étapes mais aussi une liste d’articles qui vous aideront dans l’optimisation et dans la création de votre site e-commerce.

1- Déterminer le secteur d’activité

Commencez par choisir le type de produit que vous souhaitez vendre. Si vous démarrez une entreprise de commerce électronique, vous avez certainement une idée de ce que vous voulez commercialiser.

2- Analyser la concurrence

Une fois le secteur d’activité défini, il faut mener une étude de marché sur celui-ci. Identifiez les concurrents, leur positionnement marketing, leurs styles de communication et déterminez leur part de marché. A partir de là, vous devrez choisir vos axes de communication afin de vous démarquer d’eux. Déterminez votre avantage concurrentiel. Y a-t-il des produits que vous vendez qu’ils ne vendent pas ? Sinon, imaginez une communication convaincante et distinctive. Définissez également votre clientèle cible : sexe, tranche d’âge, habitudes de consommation, etc.

3- Préparer les spécifications

Une fois que vous savez où vous allez, vous devez préparer des éléments spécifiques pour créer votre site Web d’entreprise. De quelle fonctionnalité avez-vous besoin ? Comment votre site Web devrait-il fonctionner ? Quelle arborescence et nombre de pages souhaitez-vous ? Résumez également les résultats de votre étude de marché afin que le prestataire comprenne l’environnement concurrentiel de votre projet et puisse vous conseiller.

4- Obtenir le catalogue de produits

Un élément essentiel de tout site e-commerce : un catalogue de produits. Contactez les fournisseurs et obtenez des données sur les produits que vous vendrez. Avec des documents prêts à l’emploi et parfaitement remplis, vous facilitez le travail d’import de solutions e-commerce.

5- Sélectionnez le mode de paiement

Autre étape obligatoire lors de la création d’un site e-commerce : le choix d’un moyen de paiement. Ceux-ci seront définis en amont pour l’installation et la configuration sur le site. La mise en place du mode de paiement par le fournisseur de services peut prendre du temps, alors pensez à l’avance. Selon le type de client cible, un mode de paiement peut être plus populaire qu’un autre. En moyenne, proposer 3 moyens de paiement différents satisfait 99% des internautes. Pour plus d’informations, consultez notre article sur les moyens de paiement pour le e-commerce.

6- Sélectionnez la méthode d’expédition

Dernier élément à prévoir absolument : le mode de livraison. Quels modes de livraison proposez-vous pour les articles ? Livraison ? Livraison en point relais ? Chronopost ou Colissimo ?

Pour en décider, vous devez tenir compte des types de produits que vous vendez, des prix de vos concurrents et de la facture finale de votre commande. Des frais de port trop élevés font fuir les clients ! Si vous proposez des produits moins chers que vos concurrents, mais que vos tarifs de livraison ne vous rendent pas plus compétitif, les internautes peuvent chercher ailleurs. Dans le e-commerce, où les clients passent du temps à comparer les devis, le prix de livraison est un critère à ne pas prendre à la légère. C’est aussi le premier critère à choisir pour les internautes !

7- Trouver un prestataire

Une fois que vous avez identifié une solution e-commerce et vos besoins, vous pouvez rechercher un prestataire capable de créer le site marchand de vos rêves. Il peut être une agence, un indépendant ou un employé interne. Dans tous les cas, vous devez vous assurer qu’il a les solutions et les techniques que vous souhaitez. Examinez également leur portefeuille et appelez d’anciens clients pour vous assurer qu’ils sont sérieux.

8- Rédigez la description du produit

Le contenu de la brochure produit sera ce qui se vend et ce qui référence votre boutique en ligne, ne l’ignorez pas ! Il s’agit d’une très grande quantité de travail, n’hésitez pas à commencer et à y affecter tous les employés dès que possible. Les retards dans un projet de création de site e-commerce sont très fréquents, car le texte à intégrer n’est pas terminé, la liste d’articles vide ne peut pas être convertie, et il est difficile de s’y référer.

9- Rédiger le contenu du site web

Le contenu des pages de votre site e-commerce est très important pour l’information et le référencement naturel des internautes. Par exemple, une page « Qui sommes-nous » peut rassurer les clients sur une entreprise, démontrant sa présence, ses pratiques et son expérience. La page de livraison doit également être claire pour informer les clients sur les prix et les délais.

Aussi, si vous avez une section de blog ou une page de contenu prévue pour améliorer votre référencement, préparez ces textes à l’avance. Assurez-vous que vos pages thématiques sont prêtes à être mises en ligne afin qu’elles s’engagent dans des citations organiques dès le début. La publication d’articles de blog à l’avance aide également à fournir du contenu. Car dans votre vie de e-commerçant, vous vous retrouverez vite à passer moins de temps à écrire !

10- Mettre le site en ligne

Ça y est, le jour J, votre site e-commerce est en ligne ! Les internautes pourront voir le résultat de tout votre travail et passer leur première commande. Maintenant, il y a bien plus à faire : répondre aux mails, expédier les commandes, gérer les factures, obtenir des avis, faire des promotions, communiquer sur les réseaux sociaux, perfectionner son référencement… le travail d’une vie.

Enfin, la création d’un site e-commerce est plus simple en utilisant un CMS. Vous pouvez alors vous pencher vers cette option tout en sachant que le design du site ne vous sera pas propre. Référencement Google gratuit vous met à disposition des articles pour comprendre le fonctionnement d’un site e-commerce et comment l’optimiser.