Marketing Digital

Le monde du marketing numérique n’est plus réservé aux pionniers d’Internet. Vos clients, concurrents et partenaires sont tous sur le web, et en France on y passe en moyenne 5 heures par jour. Aujourd’hui, les experts ont suffisamment de recul pour comprendre ce que nous faisons sur Internet et proposer des stratégies marketing solides et éprouvées. Selon la nature de votre opération, la maturité de votre entreprise et vos ambitions, les outils existent pour atteindre vos objectifs. Le marketing digital ou marketing digital est un univers qui utilise les canaux digitaux pour fédérer de multiples pratiques visant à atteindre des objectifs précis, si possible mesurables. Mais qu’est-ce que le marketing digital exactement et en quoi consiste-t-il ?

 

I. Le marketing digital, c’est quoi ? 

Le marketing numérique fait référence à toutes les techniques de marketing utilisées pour promouvoir des produits et des services sur les médias et canaux numériques. Dans le marketing numérique, un concept important qui se démarque est l’interactivité. On peut aussi parler de marketing internet car la différence est surtout liée à l’environnement, ici c’est internet.

Contrairement au marketing traditionnel, le marketing digital place le client au cœur de sa stratégie. Le marketing digital est le résultat de deux évolutions : les applications marketing liées à Internet et les applications marketing liées aux nouvelles technologies de l’information et de la communication.

1.1. Le web ça sert à quoi dans l’entreprise ?

Le monde du marketing numérique n’est plus réservé aux pionniers d’Internet. Vos clients, concurrents et partenaires sont tous sur le web, et en France tout le monde y passe en moyenne 5 heures par jour. Aujourd’hui, les experts ont suffisamment de recul pour comprendre ce que nous faisons sur Internet et proposer des stratégies marketing solides et éprouvées. Selon la nature de votre opération, la maturité de votre entreprise et vos ambitions, les outils existent pour atteindre vos objectifs.

Le pouvoir du marketing numérique ? Placez votre entreprise au bon endroit au bon moment. La visibilité ne suffit pas : il faut se retirer du flux d’informations pour modifier l’article. C’est ce que permettent les outils numériques actuels. Avec l’analyse des comportements individuels sur le web, vous pouvez :

• • Améliorer votre référencement,
  • Ajuster votre contenu,
  • Ciblez votre communication pour tirer le meilleur parti de vos efforts.
  • Il existe de nombreuses façons de construire efficacement une image de marque et des perspectives fortes.

II. Les leviers du marketing digital

Les blogs, podcasts, et conférences sur le marketing digital se multiplient. Être référencé devient compliqué. Si nous ne manquons pas d’informations, il y a, au contraire, de quoi s’y perdre… et perdre beaucoup de temps. Comment trier, par où commencer, comment s’étendre ?

2.1. Les campagnes d’e-mailing. 

L’email ou email marketing est un levier largement utilisé dans le marketing digital. Il rassemble tous les usages de l’email dans le monde de la publicité en ligne et de l’acquisition de clients. L’utilisation du courrier électronique est également associée à des problèmes tels que la fidélité des clients, l’activation des clients, etc.

Ces pratiques comprennent les pratiques d’utilisation relationnelle, transactionnelle, informationnelle (communication) ou d’utilisation par des clients potentiels ou de parrainage. En 2016, 131 milliards d’emails ont été enregistrés pour un chiffre d’affaires de 105 millions d’euros. Plus précisément sur les 22 routeurs membres du SNCD.

Le marketing par e-mail occupe toujours une place importante dans l’espace du marketing numérique. C’est également un élément important de l’automatisation du marketing lorsqu’il s’agit de communications B2B.

2.1.1. Le référencement naturel : SEO !

Le référencement organique ou SEO est une des branches du Search Engine Marketing (SM). Le concept de marketing numérique fait référence à toutes les techniques utilisées pour optimiser un site Web ou une page Web.

En d’autres termes, les citations organiques sont conçues pour se positionner sur la première page des moteurs de recherche tels que Google. En fonction des requêtes saisies par les internautes, le SEO cherchera à booster leur contenu en tête des résultats.

Le référencement naturel ou SEO comprend également l’optimisation des pages du site et la recherche de liens externes. Par conséquent, des liens externes ou des backlinks autoriseront le site Web. Nous pouvons également optimiser ce levier en utilisant l’activité des liens web.

Les risques financiers associés aux références peuvent être considérables, car ils dépendent fortement de la visibilité de la structure d’Internet. Plus la localisation du contenu est bonne, meilleure est la visibilité et l’activité de l’entreprise.

N’oubliez pas qu’il existe deux possibilités pour trouver une entreprise sur Internet :

• • Soit vous le connaissez, soit vous tapez simplement son url ou son nom directement sur google,
  • Vous pouvez entrer une requête sur un moteur de recherche et trouver l’entreprise dans les résultats.

Par conséquent, l’objectif de toute entreprise est d’être sur la première page de Google. Le but est de prédire les requêtes des internautes en recherchant fréquemment des mots-clés liés à leur expertise. Dès lors, les contenus produits par l’entreprise doivent répondre aux interrogations que se posent les internautes sur leurs activités… et ainsi de suite.

 

III. L’aspect commercial du marketing digital 

Dans le monde du marketing digital, les liens sponsorisés représentent la deuxième branche du marketing des moteurs de recherche. Les liens sponsorisés sont des liens publicitaires au format texte qui apparaissent sur les pages de résultats des moteurs de recherche. On parle ici des publicités Google Adwords pour assurer leur promotion sur internet. Ces liens apparaissent principalement en haut de la page des résultats de recherche avec un petit symbole publicitaire. Ces liens sont également exploités sur Facebook ou sur des sites éditoriaux sous forme de publicités textuelles et illustrées. Les annonceurs paient par clic (CPC). En matière d’information, 97% du chiffre d’affaires de Google en 2010 provenait des liens sponsorisés.

3.1. La publicité ou display 

La publicité display désigne toutes les formes de marketing numérique qui utilisent des éléments graphiques ou vidéo comme support de communication. Jusque-là, on parlait de publicité en ligne ou de publicité en ligne. En France, en 2016, le budget alloué au display, notamment via les réseaux sociaux, a dépassé l’investissement en publicité TV.

Les annonces graphiques se présentent sous plusieurs formes :

• • affichage classique
  • affichage vidéo
  • afficher sur ordinateur
  • Affichage sur téléphones et tablettes

Dans tous ces domaines, l’affichage vidéo domine ce marché depuis plusieurs années. Les publicités Facebook permettent notamment de voir ces chiffres monter en flèche sur le budget alloué aux impressions.

3.1.1. L’affiliation

Le but de l’Affilié est de promouvoir des produits et/ou services par l’utilisation de produits et/ou services offerts par des Partenaires Affiliés. Typiquement, les sites marchands proposent des bannières publicitaires ou des liens textuels à leurs partenaires.

Les affiliés sont payés principalement par le biais de commissions sur les ventes générées par leurs sites Web. Parfois, il peut s’agir d’une simple visite ou d’une connexion commerciale générée via son lien d’affiliation. Il s’agit de sites Web, de blogs et de médias à fort trafic qui dépendent d’un sujet particulier.

C’est un levier pour augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise en s’appuyant sur un réseau de sites partenaires (affiliés).

 

IV. Les différents types de marketing 

Il existe plusieurs types de marketing qui poursuivent tous le même objectif : vendre votre produit ou service, fidéliser votre clientèle, identifier de nouveaux consommateurs ou clients. On les appelle marketing direct, marketing opérationnel, marketing digital, marketing d’influence, marketing relationnel, marketing communautaire, marketing viral, street marketing, marketing sportif, marketing sensoriel, marketing d’initiés, marketing expérientiel, marketing btob, marketing urbain, marketing politique, etc. . autres types.

4.1. Le content marketing !

Le marketing de contenu, en d’autres termes, le marketing de contenu désigne toutes les pratiques visant à fournir une certaine quantité de contenu important à des clients ou clients potentiels. Le travail autour du marketing de contenu est relativement pointu car il s’agit de répondre à un besoin précis en attirant des clients.

L’entreprise crée ensuite un contenu marketing spécifique basé sur le produit ou le service en répondant aux questions qui l’entourent. L’objectif est de permettre au consommateur de trouver facilement le produit/service dont il a besoin grâce à la diffusion de contenu. Les contenus doivent donc arriver au bon moment, grâce aux scénarios établis en amont grâce aux solutions de marketing automation.

En raison du développement d’Internet, l’affichage et la diffusion de contenu sont devenus populaires. Dans ce marché du marketing numérique, les stratégies de marketing de contenu sont souvent développées dans le cadre du marketing B2B ou B2C. Le contenu est ensuite exploité via des solutions d’automatisation du marketing dans certains cas.

Le marketing de contenu a plusieurs objectifs :

• • Générer plus de visites et de leads (leads)
  • Fournir un support client
  • Fidéliser la clientèle
  • Stimuler les ventes grâce aux descriptions de produits et aux vidéos
  • Valoriser la marque, l’image, la e-réputation, etc.

4.1.1. Le marketing social

En marketing digital, le concept de marketing social a deux définitions selon le contexte dans lequel il est utilisé. Dans le premier cas, il s’agit de campagnes marketing visant à promouvoir des causes sociales. Ces actions sont souvent menées par des ONG, des associations ou des marques cherchant à promouvoir un comportement responsable auprès des consommateurs. Mais le marketing social d’aujourd’hui a une nouvelle dimension, et ces pratiques marketing sont plus répandues sur les réseaux sociaux.

4.2. Le marketing mobile 

Le marketing mobile est une forme de marketing numérique en constante évolution. Il désigne toutes les techniques de marketing basées sur l’utilisation d’appareils mobiles, en particulier les smartphones et les tablettes multifonctions. Dans un sens plus large, on peut définir le marketing mobile comme l’ensemble des activités marketing destinées aux personnes en déplacement. Globalement, plus de requêtes sont effectuées sur des appareils mobiles que sur des ordinateurs, selon Google

4.2.1. Le marketing via les réseaux sociaux

Le marketing numérique via les réseaux sociaux sont tous des sites en ligne qui vous permettent de réseauter avec des amis ou des professionnels. Lorsqu’une communauté est hébergée dans un réseau social, on parle de communauté, généralement gérée par un community manager interne ou un community manager indépendant.

Ces plateformes conversationnelles mettent à la disposition de leurs membres des outils et des interfaces de communication interactives.

Nos réseaux sociaux les plus utilisés sont Facebook, Twitter, Instagram, Snap, Linkedin et Youtube. Leur large audience en fait un support marketing et publicitaire incontournable pour de nombreux acteurs du marketing digital.

Ici, nous pouvons également mettre en évidence la vente sociale et tout ce qui concerne la promotion de leurs produits/services ou la recherche de clients potentiels via les réseaux sociaux.

4.3. Le SMS marketing

Le SMS marketing consiste à envoyer des SMS à des clients potentiels à des fins commerciales. C’est l’un des trois piliers de la diffusion numérique.

Similaire à l’email, le SMS (Short Message Service) est un outil de communication largement utilisé par les entreprises qui souhaitent communiquer rapidement avec une cible précise. Le SMS est également utilisé comme solution de suivi des paniers jetés dans le e-commerce. En 2009, plus d’un million de SMS marketing ont été envoyés à Noël et au Jour de l’An. Le SMS est en avance sur l’e-mail.

4.3.1. Marketing de bouche à oreille

Il s’agit d’une stratégie marketing qui s’appuie sur ce que vos clients actuels disent de vous pour recommander votre entreprise à de nouveaux clients potentiels. Cette stratégie dépend du comportement de l’acheteur et est donc difficile à contrôler.

Pour inciter vos clients à recommander votre entreprise à leurs proches, il est courant de les inciter à passer à l’action : offrez-leur une remise ou un autre avantage financier pour les remercier de vous avoir recommandé. Ceci est courant dans les petites entreprises centrées sur le client, telles que les salons de coiffure ou les salles de sport. Cela se répercute également sur le secteur des services d’abonnement, comme la livraison de nourriture. Si vous parrainez un ami, vous et votre ami pouvez bénéficier d’une réduction.

4.4. Marketing de marque

Il s’agit d’une approche marketing à long terme dans le but de renforcer la notoriété de la marque et de se bâtir une bonne réputation. Le marketing de marque couvre de nombreux aspects, de l’image de marque au ton et à la voix de la marque.

Pour mesurer l’efficacité de ces stratégies, les entreprises suivent la notoriété de la marque. De cette façon, vous pouvez mesurer approximativement à quel point votre marque est connue du consommateur moyen.

En effet, il existe des dizaines de sortes de marketing, ce milieu est très large et la concurrence est à son paroxysme, pour vous frayer un chemin et vous créer une place dans ce milieu, il vous faudra vous munir de patience et de beaucoup de temps ! Référencement Google gratuit vous propose bien d’autres articles à ce sujet.