1.2. Quelle utilité pour les consommateurs et les entreprises ?
Il y a plusieurs avantages à utiliser le e-commerce :
- Cela permet d’éliminer les distances:
En effet, de par leur conditions, les magasins physiques sont limités par leur emplacement et la zone qu’ils peuvent atteindre pour trouver leur clients, alors qu’avec site e-commerce, ils peuvent tout à fait permettre à quelqu’un qui habite à l’autre bout de la planète d’avoir accès à ses produits, à condition bien sûr qu’il dispose qu'il dispose d'une connexion internet. Cela dépendra bien évidemment de votre envie de livrer vos produits et services n’importe où ,mais, dans les faits, avec un site de e-commerce, vous avez la possibilité de toucher tout le monde.
- Rester ouvert 24h/24 et 7j/7 :
Un site e-commerce fonctionne à n’importe quelle heure et n’importe quelle jours, ce qui n’est pas le cas d’un magasin physique, ce qui rend les produits ou services de votre entreprise accessibles plus facilement pour vos clients.
- Une Réduction des coûts :
Comme dit précédemment, l'un des principaux avantages du e-commerce c’est que contrairement à un magasin physique, les différents coûts d'exploitation sont bien plus faibles. Vous n’aurez pas à payer les différents frais liés à vos locaux.
- Avoir une Meilleure expérience client :
En effet, grâce au e-commerce, lorsqu'ils recherchent un produit particulier, les clients se déplacent de rayon en rayon, ou de magasin en magasin,ils ont juste à taper ce qu'ils recherchent pour trouver immédiatement le produit souhaité.
- Mettre en place une stratégie personnalisés et ciblés :
En se souvenant du comportement en ligne d'un client et d'autres données pertinentes à l'aide de cookies, les sites internet peuvent être d’une utilité redoutable pour une stratégie marketing. En utilisant ces informations, vous pouvez afficher des annonces plus pertinentes ou améliorer le ciblage de vos prospects.
1.3. Être au cœur des tendances
Les achats en ligne ouvrent de plus en plus d'opportunités commerciales aux entrepreneurs avec des projets e-commerce. Donc si vous avez une nouvelle idée d'entreprise, assurez-vous d’y intégrer des canaux de commerce en ligne ! Si vous choisissez d'ignorer la vente en ligne, alors vous risquez de passer à côté d’une d' une partie importante de votre marché cible.
Les utilisateurs de smartphones qui naviguent et font des achats en ligne à l'aide de leurs appareils mobiles sont également de plus en plus importants. Les entreprises doivent donc intégrer des stratégies adaptées aux mobiles dans leurs processus de navigation, de commande et de paiement pour une expérience d'achat plus fluide et plus pratique pour satisfaire une nouvelles demandes et ne pas passer à côté de ce marché en plein essor.
