Agence web

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Qu’est-ce qu’une agence web et quel est son fonctionnement ?

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises confient leur communication numérique à une entreprise web. La communication numérique présente de nombreux avantages, notamment l’accès à une expérience professionnelle. Une agence web peut vous aider dans plusieurs aspects d’un site web, comme la conception, le graphisme et le marketing. Vous pouvez bénéficier des agences web en ayant un site web performant qui peut vous aider à vous développer et à augmenter votre visibilité.

I. Introduction au concept d’agence web

1.1. Définition d’une agence web

Le terme d’agence web est apparu dans les années 1990, au plus fort de la démocratisation d’internet dans le monde du travail. À l’origine, cette anglicisation faisait référence aux entreprises spécialisées dans la conception de sites web. Aujourd’hui, les agences web proposent des services plus complexes. 

Leur niveau d’expertise est plus élevé que celui des cabinets de relations publiques traditionnels. Dans le monde numérique, elle offre désormais un large éventail de compétences. Les professionnels ont une connaissance approfondie de divers sujets liés au développement et à la conception graphique. Une agence web est une entreprise aux multiples facettes qui peut : 

Une agence web est une entreprise aux multiples facettes qui peut :

Les agences web sont des agences de communication performantes qui travaillent avec les entreprises, les organismes à but non lucratif et les collectivités. Leur objectif est d’aider les clients à prendre les décisions appropriées en matière de communication interne et externe. C’est pourquoi elles sont présentes aux différentes étapes du projet, de sa conception à sa mise en œuvre.

Pour une entreprise ou un particulier, faire appel à une agence web présente de nombreux avantages. Elle vous permet d’explorer une variété de sujets liés au référencement, au design, à l’ergonomie du site et à de nombreuses fonctionnalités. Vous obtiendrez un résultat mesuré qui correspond à vos attentes.

1.2. Quel est le rôle d’une agence web ?

En conséquence, une agence web est une entreprise spécialisée dans la conception et la maintenance de sites web. Son rôle est de vous fournir une solution web adaptée à votre projet. Elle combine des compétences en développement et en graphisme. Elle doit considérer votre projet dans son ensemble afin de vous fournir la solution la plus appropriée. Cette solution peut comprendre : 

Le travail d’une agence web ne consiste pas seulement à construire des sites web et à les mettre en ligne ; elle peut également s’occuper ou vous guider dans le processus de sélection d’un nom de domaine et d’un hébergement pour votre site. L’agence web peut également enregistrer votre site dans les annuaires en ligne les plus pertinents.

Certaines agences peuvent également être en mesure de vous assister dans l’optimisation et le classement du référencement de votre site. Le suivi de la position dans les moteurs de recherche et la gestion des campagnes publicitaires Adwords peuvent être ajoutés à la liste des références. Le rôle d’une agence web est d’accompagner ses clients dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie en ligne.

Au-delà de la création d’un site internet, les agences web deviennent de plus en plus des agences de communication globale.Ils doivent guider les entreprises, les associations et les collectivités dans l’élaboration de stratégies de communication interne (intranet) et externe. Chaque agence a ses propres activités et spécialités, le plus important pour vous est de trouver l’agence qui répondra à vos besoins.

1.3. Quel est le but d’une agence web ?

Quelle que soit l’agence web, le processus de création d’un site web est le même et peut être résumé en quatre étapes :

  • La découverte du projet : Le client, son activité, les objectifs du site, le budget… Une feuille de charge peut être utilisée pour définir l’ensemble du projet.
  • La phase de recherche : Trouver un équilibre entre les contraintes techniques et les besoins énoncés dans la feuille de charge.
  • Les phases de création et de développement : Dans le cas d’un site unique, la première étape du développement est la création de maquettes.
  • La présence en ligne : Optimisation des moteurs de recherche, webmarketing, inscription à des lettres d’information et suivi des positions.

1.4. Pourquoi faire appel à une agence web ?

Passer par une agence web vous permettra d’obtenir des conseils sur la fonctionnalité, l’ergonomie, le design et le référencement de votre site web. Elle s’occupera de l’ensemble de votre site web, et vous offrira également la possibilité de faire imprimer votre papier de communication ou de faire concevoir votre logo.

Cela vous permettra également d’avoir un seul interlocuteur, ce qui permettra à votre projet d’avancer plus rapidement. Faire appel à une agence web, c’est s’assurer de recevoir un résultat personnalisé de haute qualité qui répond à vos besoins tout en respectant un calendrier convenu d’un commun accord.

II. Les nombreux types d’agences web

2.1. L’agence de marketing

Une agence de marketing est spécialisée dans la mise en place de stratégies marketing efficaces. Elle fournit des services à une variété de clients, notamment des entreprises, des groupes et des collectivités locales. Une agence de marketing se concentre sur les différentes parties d’une stratégie de communication interne et externe.

Elle peut participer à des missions de courte durée ou travailler avec un client sur le long terme. Les professionnels font de plus en plus appel aux agences de marketing pour les aider à développer leurs activités. En effet, une agence de marketing est spécialisée dans la promotion d’une marque, d’un produit ou d’un service. Elle aide une entreprise à accroître sa visibilité en améliorant sa communication numérique.

Au début d’un projet, une agence de marketing crée une analyse détaillée du marché. Cette démarche lui permet d’envisager une stratégie marketing sur mesure pour son client. Le webmarketing (qui comprend la gestion des comptes de médias sociaux, la maintenance d’un site web ou d’un blog, etc.) est un élément important de son travail. Toutefois, elle peut privilégier des canaux plus traditionnels (comme la création d’une campagne papier, par exemple).

De nos jours, Internet a pris une place de plus en plus importante dans la vie des entreprises. Une agence de marketing qui se spécialise dans le marketing numérique et les avancées technologiques. En outre, faire appel à une agence de marketing vous permet de mieux gérer votre budget, d’améliorer l’image de votre marque et d’augmenter considérablement vos ventes.

2.2. Agence spécialisé dans le référencement naturel

Cette agence de marketing, souvent appelée agence de référencement, est spécialisée dans le positionnement d’un site web dans les moteurs de recherche. En effet, il ne suffit pas de créer un site web pour faire décoller une entreprise. L’objectif est de le rendre visible et accessible au public visé.

Une agence de référencement se concentre sur le contenu du site et son organisation sur Internet. Elle vous permet d’améliorer votre classement en faisant des choix techniques appropriés. Une agence de référencement peut proposer ses services en matière d’optimisation de contenu et de stratégie de netlinking. Pour un site existant, l’agence peut réaliser un audit SEO afin d’identifier les failles éventuelles. L’audit permet de dresser une liste de recommandations sur les mesures stratégiques à prendre.

Dans la plupart des cas, une entreprise contactera une agence de référencement pour :

N’oubliez pas que les règles de référencement naturel évoluent à un rythme soutenu. Afin de proposer une stratégie gagnante à un client, une agence de référencement doit également maîtriser des algorithmes sophistiqués.

2.3. Agence de Growth hacking

Le terme « growth hacking » est de plus en plus populaire sur Internet. Traditionnellement, l’expression « growth » fait référence à l’expansion d’une entreprise. Cette dernière implique une augmentation globale du nombre de visiteurs d’un site web ou des ventes de produits, par exemple. Une agence de Growth Hacking aide donc une entreprise dans la croissance rapide de son activité en ligne. L’objectif est de mettre en œuvre diverses stratégies afin de favoriser une croissance efficace en peu de temps.

Les Growth Hackers ont une compréhension globale du monde numérique. Ce sont des professionnels du marketing qui doivent être capables de comprendre les nouvelles technologies. Le Growth Hacking est généralement privilégié par les startups aux ressources limitées. L’objectif est de trouver les meilleurs moyens d’arriver à une stratégie rentable et efficace. Les entreprises de Growth Hacking effectuent des recherches approfondies sur le profil de leurs clients. Elles exploitent également l’ensemble de leurs données afin de tirer parti de toute opportunité de croissance possible. 

2.4. Agence de communication

Une agence de communication aide les entreprises à mettre en place une communication interne et externe efficace. Différents types d’annonceurs peuvent faire appel aux services d’une agence de communication. C’est le cas des entreprises, des collectivités locales et des organisations à but non lucratif. Une agence de communication aide à la promotion d’une marque ou d’un produit. Elle crée une stratégie de communication rentable et pertinente pour un client. 

Lorsqu’il s’agit d’améliorer la communication interne d’une entreprise, une agence de communication peut aider de différentes manières. Elle permet aux employés d’une entreprise de se rassembler autour d’un objectif commun. La communication externe se concentre davantage sur la promotion de la marque auprès d’un public cible spécifique. Elle est chargée de la stratégie de communication digitale (sites de médias sociaux, sites web et e-mailing), ainsi que des campagnes traditionnelles (distribution de flyers, carte de visite). Si une agence de communication le souhaite, elle peut se spécialiser dans n’importe quelle domaine et  offre une véritable garantie de résultat. Elle élabore une stratégie sur mesure en fonction de votre budget et de vos exigences.

2.5. Agence de relations publiques

Une agence de relations publiques se concentre sur les campagnes de relations publiques de ses clients. En d’autres termes, elle les soutient dans la promotion de leur entreprise ou de leur produit. Une agence de relations publiques intervient à plusieurs étapes du processus de création. Elle collabore avec le client pour créer un calendrier stratégique et travaille à la conception graphique de la campagne.

Enfin, elle est chargée de trouver un espace publicitaire approprié et de distribuer la campagne. Les cabinets de relations publiques d’aujourd’hui sont de plus en plus compétents. En effet, elles utilisent les avancées technologiques afin de mener des campagnes de relations publiques hautement qualifiées. Une agence de relations publiques peut travailler sur diverses plateformes, notamment la télévision, les journaux, l’Internet et la presse écrite.

Ces dernières années, le marketing numérique a pris une importance croissante dans la stratégie des entreprises. Google a également développé son propre programme de publicité, connu sous le nom d’AdWords. La publicité numérique se concentre sur une variété d’objectifs, tels que l’augmentation du trafic, le ciblage des mots-clés et l’optimisation du nombre de clics. Le recours à un cabinet de relations publiques présente de nombreux avantages. Il permet d’augmenter la visibilité et les ventes d’une marque. Elle permet également de mettre en place une collecte de fonds lors de la création d’une nouvelle entreprise.

III. Les différents métiers qui composent une agence web

Dans le monde d’aujourd’hui, une agence web regroupe une gamme diversifiée de services. Ces métiers du web proposent des prestations adaptées à la réalisation d’un projet numérique. Rencontrez les personnes qui travaillent dans ces différents domaines et découvrez leurs compétences.

3.1. Le chef de projet

Un chef de projet web fait office de coordinateur. Il supervise une variété de tâches, de la conception à l’exécution d’un projet numérique. Chaque métier en ligne peut avoir son propre chef de projet (chef de projet SEO, chef de projet intranet, chef de projet multimédia). Il gère la relation client et fournit des conseils approfondis. Le chef de projet examine le projet web dans sa globalité. Il évalue sa viabilité et diffuse les stratégies existantes de l’entreprise. Il évalue la faisabilité d’un projet ainsi que son environnement financier. Un chef de projet doit être bien au fait des tendances du web. Un chef de projet crée une fiche de charge détaillée qui comprend des détails cruciaux tels que le calendrier, le budget et les exigences. C’est encore lui qui sollicite l’aide de contractants extérieurs et d’équipes techniques internes.

3.2. Le webdesigner

Le graphiste en ligne est spécialisé dans la communication visuelle d’une entreprise. Il est chargé de l’univers graphique sur de nombreuses plateformes numériques (appli, site, réseau social, newsletter). Le graphiste en ligne apporte des solutions pratiques en matière de communication numérique. C’est lui qui est responsable de l’ensemble de l’architecture d’un site web (interface, organisation des pages, accessibilité et ergonomie). Le webdesigner est un professionnel à l’écoute qui possède un fort potentiel créatif ainsi qu’une grande capacité d’adaptation. Au cours de sa carrière, le webdesigner peut prendre des responsabilités supplémentaires, comme celle de directeur artistique.

3.3. Le développeur web

Un développeur web est chargé de la mise en œuvre technique d’un projet numérique. En général, on lui confie la création d’un site internet, ainsi que les différentes étapes qui le composent. Le développeur web collabore étroitement avec le chef de projet web. Il prend connaissance de la fiche de charge qu’il doit remplir pour la lettre. Le développeur web est à l’écoute des besoins spécifiques de son client. Il lui incombe de lui recommander la meilleure solution technique et de créer un site web convivial et fonctionnel. Différents tests sont effectués par le développeur web jusqu’à l’obtention du résultat souhaité. D’autres missions, comme celles d’un formateur, incombent au développeur web. Il peut également participer à la maintenance du site web (mises à jour, correction de bugs, etc.).

3.4. Le trafic manager

Le trafic manager est un professionnel qui se spécialise dans l’augmentation du trafic web. Il travaille sur diverses plateformes numériques, notamment un blog, les marketplaces et les réseaux de médias sociaux. En outre, le gestionnaire de trafic emploie diverses stratégies pour accroître la visibilité en ligne d’une entreprise. Il établit une analyse qualitative et quantitative du trafic d’un site web. Il crée des campagnes en ligne efficaces pour affiner le ciblage et la conversion. C’est un métier du marketing qui améliore la croissance d’un site afin de le rendre rentable.

3.5. Le Consultant en SEO

Le consultant en SEO est un spécialiste du référencement naturel d’un site Internet. Son travail consiste à aider une entreprise à améliorer la visibilité de son site web sur les moteurs de recherche. Un consultant en référencement recherche les canaux les plus pertinents pour augmenter la visibilité sur le web. Le consultant en référencement tient à jour l’ensemble des algorithmes des moteurs de recherche. Ceux-ci évoluent à un rythme rapide, ce qui nécessite un entretien méticuleux de la part du professionnel. Ses missions sont de nature variée. Il peut faire un audit sur un site web pour améliorer l’indexation de son contenu ou de sa structure.

3.6. Le business developer

Le terme business developer désigne un groupe de personnes qui travaillent sur des projets liés à l’internet. Sa mission, en tant que carrefour de plusieurs métiers, est de déterminer les meilleurs outils pour la croissance d’une entreprise. Il entre en scène lorsqu’une entreprise souhaite améliorer ses résultats. Son travail consiste à imaginer les stratégies commerciales gagnantes de demain. C’est aussi à lui d’imaginer de nouvelles fonctions pour les entreprises. Le business developer a une personnalité créative et déterminée. 

3.7. Le content manager

Le content manager est spécialisé dans la gestion des contenus numériques. Il est également lié aux métiers de rédacteur web et de community manager. Son travail consiste à planifier la stratégie éditoriale d’un site internet. Il établit une veille pertinente sur l’actualité de son domaine. Il étudie également le comportement de la cible afin de hiérarchiser les contenus les plus pertinents.

Le content manager est donc un professionnel multitâche qui est à l’aise avec une variété de plateformes (site web, blog, plateforme, réseaux sociaux). Il peut travailler sur d’autres formats vidéo ou visuels lorsqu’il s’agit de contenu éditorial. L’image de l’entreprise pour laquelle il travaille est sous la responsabilité du content manager. Par conséquent, il est nécessaire de porter une attention particulière à la création d’une bonne communication afin d’éviter des résultats négatifs (bad buzz).

3.8. Le growth hacker

Un growth hacker a pour mission d’accélérer la croissance d’une entreprise. Cependant, afin d’obtenir des résultats rapides, il doit mettre en place une stratégie efficace. Pour atteindre ses objectifs, le growth hacker ne s’interdit aucune stratégie. Il s’agit d’un état d’esprit polyvalent et créatif qui met à l’épreuve une variété d’outils efficaces et pertinents (campagnes e-mailing, optimisation du référencement, campagnes de relations publiques).

  

Pour conclure sur qu’est-ce qu’une agence web et son fonctionnement ?

Une agence web est donc une société de communication qui conçoit et développe des sites web. Les besoins des sites web étant très imbriqués, une agence web peut également vous assister dans la conception de logos, le design graphique et le marketing imprimé (plaquette, carte de visite). Elle met votre entreprise à la disposition du monde entier, vous forme à la gestion de votre site web, puis vous guide dans le processus d’optimisation à l’aide de statistiques.