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REPORTING SEO

Le reporting SEO (rapport de données) est une partie décisive de notre travail. Une fois que tout le travail de référencement réalisable est terminé, nous devons trouver un moyen de montrer à nos patrons et à nos clients ce que nous avons fait et pourquoi c'est important. Sauver les sites web de nos clients, écrire et optimiser leur contenu et créer des liens solides sont des missions essentielles pour répondre aux besoins de nos clients mais des rapports SEO réguliers nous permettent de rester sur la bonne voie. 

Le problème avec le reporting SEO est qu'il a tendance à prendre un temps démesuré, et le résultat final est généralement désordonné et précipité. Mais les rapports peuvent être rationalisés et optimisés, comme toute autre chose dans le référencement. De meilleurs rapports vous permettront d'économiser du temps et de l’argent et vos clients auront une vision plus claire de vos progrès, ce qui les rendra plus optimistes et plus informés.

Dans ce guide, vous apprendrez à créer des rapports qui permettent de mieux informer vos clients, de développer une confiance et une bonne relation avec eux, et de décrire avec précision les fruits de votre travail. 

Reporting SEO
Reporting SEO 2

1. Reporting SEO - Rapports 101

Apprenez les bases du reporting et ce qui peut être fait pour rationaliser et améliorer les données que vous fournissez aux clients et aux membres de l'équipe.

  • Créer des rapports élégants, apporter de la valeur et fixer des objectifs

Une fois que vous avez effectué toutes vos tâches de référencement, la réalisation d’un bon rapport SEO est le meilleur moyen d’atteindre le succès. Non seulement cela vous permet de garder une trace des domaines où vous pouvez vous améliorer, mais cela montre également vos progrès.

Cependant, les rapports peuvent facilement devenir incontrôlables. Il est tentant d'ajouter toutes les données disponibles, mais cela crée une analyse conséquente et des clients désorientés qui ne savent pas déchiffrer toutes les informations. Les destinataires peuvent ne pas percevoir comment cela peut affecter leurs objectifs et ce qu'ils veulent réaliser avec le référencement. Comme pour beaucoup de choses, la quantité n'est pas meilleure que la qualité en matière de reporting SEO.

De nombreux référenceurs incluent autant d'informations que possible pour se donner l'air compétent et intelligent, mais cette technique se retourne souvent contre l'intérêt et l'engagement de votre client. Il est important de considérer un rapport comme une histoire qui explique le parcours de vos campagnes sur une période de temps définie. Les clients qui comprennent parfaitement ce que disent les rapports sont beaucoup plus susceptibles de poser des questions perspicaces et de donner des commentaires utiles pour la prochaine période de rapport.

Réalisez des rapports plus nets

Privilégiez des rapports qui contiennent uniquement les informations les plus précieuses et les plus pertinentes qui présentent les résultats réels. Les données significatives doivent être au cœur de vos rapports. Ce n'est pas parce que certaines données sont disponibles que vous devez forcément les ajouter à votre rapport.

Créez une relation de confiance

Des rapports propres et faciles à comprendre laissent transparaître votre valeur et votre expertise, même lorsque les données ne montrent pas de gains importants. Les clients font confiance aux référenceurs qui sont ouverts, clairs et honnêtes quant à leurs progrès, même en cas de ralentissement. Instaurer la confiance grâce aux rapports peut être une étape cruciale pour obtenir l'approbation d'un budget plus important ou d'une stratégie plus importante. Une fois que les clients voient leurs données noir sur blanc, ils sont plus susceptibles de fournir des ressources supplémentaires à un projet. N'essayez jamais de gonfler les données ou de ne montrer que les données qui montrent des progrès positifs. Cela peut se retourner contre vous et conduire à une perte de confiance des clients et détruire votre relation. Ne laissez pas les clients se demander ce que vous ne leur dites pas. Il est préférable d'afficher les données, puis d'expliquer quelles mesures sont à prendre pour un changement positif plutôt que d'essayer de faire en sorte que vos efforts reflètent des gains imaginaires.

Un bon reporting SEO vous donne également la possibilité de mettre en valeur votre personnalité et votre caractère unique, qui sont souvent ce qui a attiré les clients en premier lieu. Si vous vous spécialisez dans une industrie ou un aspect spécifique du référencement, concentrez-vous sur cela dans vos rapports pour montrer aux clients la valeur supplémentaire qu'ils reçoivent en continuant à travailler avec votre entreprise. De nombreuses plateformes de référencement permettent aux clients de créer leurs rapports et d'ajouter leur propre logo et image de marque. C'est toujours une bonne option car les rapports sont plus personnalisés et plus professionnels.

Dans chaque rapport, assurez-vous d'inclure les principaux éléments à retenir pour chaques données afin d’en faciliter la compréhension. Les données seules peuvent être impressionnantes, mais en général, vos clients n'ont pas le temps, la compréhension ou la capacité d'attention nécessaires pour lire et déchiffrer tous ces chiffres et graphiques. Pour chaque section du rapport, incluez une ou deux phrases sur sa pertinence et pourquoi ses lecteurs devraient s'en soucier.

Reporting SEO - Fixez des objectifs 

Vos objectifs doivent toujours refléter ceux de vos clients et être liés à ce qu'ils souhaitent accomplir. S'ils ne sont pas fortement liés aux objectifs, les rapports peuvent perdre tout leur sens.

Des objectifs et une analyse préalablement définis sont tout ce que vos clients attendent lors d’un rapport SEO. Le SEO White Hat prend souvent plusieurs mois pour porter ses fruits, mais les rapports mensuels peuvent aider les clients à voir qu’est ce qu’ils ont accompli et quelle est la prochaine étape pour leurs campagnes. Cette communication étroite renforce les relations avec les clients et les parties prenantes.

LES FAITS IMPORTANTS DE CETTE ANNÉE

25000+

MOTS CLÉS EN 1ère PAGE

4050+

SITE RÉFÉRENCÉ

9900+

CAFÉS BUS

92%

DE CLIENTS SATISFAITS

2. Reporting SEO - Construire une relation client

  • Établissez des attentes avec les clients, renforcez le partenariat et présentez votre travail acharné.
  • Renforcer les relations avec les clients, les parties prenantes et les prospects grâce au reporting SEO

Avant de créer votre rapport, il est extrêmement important de comprendre ce qui est utile aux personnes dont l’entreprise dépend de votre travail. Après tout, un rapport est inutile à moins qu'il ne fournisse réellement des informations applicables à ceux qui le lisent.

Connaître l'entreprise que vous servez est primordial pour votre succès, et interviewer vos clients est l'un des meilleurs moyens de découvrir ce qui leur tient à cœur. Il y a d'innombrables questions à poser en ce sens :

  • Quels objectifs ou paramètres avez-vous mesuré dans le passé ? Pourquoi ?
  • Quelles mesures souhaitez-vous surveiller pour chaque période de rapport ?
  • À quelle fréquence aimeriez-vous voir les rapports ?
  • Sur quelles mesures souhaitez-vous en savoir plus ?
  • Qu'avez-vous aimé des rapports que vous avez vu par le passé? Qu'avez-vous détesté à leur sujet ?
  • Quelle est votre définition du succès ?
  • Comment avez-vous reçu des rapports dans le passé (en personne, automatisé, courriel, conférence téléphonique, etc) ?
  • Qu'avez-vous aimé ou détesté dans cette expérience ?
  • Comment le reporting joue-t-il dans vos décisions budgétaires ?
  • Souhaitez-vous recevoir des données ou des présentations supplémentaires en dehors des rapports réguliers ?

Certains clients voudront avoir le temps de réfléchir à leurs expériences passées avant de noter leurs réponses. Tout dépend de la personne ou de l'entreprise et de son style de communication. S'ils semblent plus désireux de recevoir des appels plutôt que de faire avancer les choses par e-mail, une réunion est probablement une meilleure option.

Où en sont vos clients ?

Connaître les préférences de votre client n'est qu'un premier pas vers le démarrage de rapports réguliers. C'est à vous de faire votre propre étude pour voir ce qui a été fait dans le passé et comment vous pouvez tirer parti de vos objectifs, des attentes des clients et des concurrents pour effectuer un travail pour lequel vous serez fier de faire rapport.

Neuf fois sur dix, le point de vue du client sur une relation est très différent de celui de l'agence ou du consultant. C'est à vous de rechercher les rapports et les données antérieurs pour analyser les performances passées, identifier les changements utiles et améliorer l'expérience de votre client. Si vous avez la chance de parler à son ancien référenceur, faites-le. Toute information que vous pouvez obtenir sur ce qui a été fait auparavant est précieuse pour vos efforts futurs.

Vos clients se tourneront vers vous pour déterminer quels devraient être les objectifs du projet. Vous êtes l'expert et ils veulent connaître vos recommandations.

Il est tentant de générer des rapports sur les mêmes mesures pour tous vos clients car c’est facile et reproductible. Mais cette approche risque de laisser de côté des informations et des faits importants qui sont spécifiques à chaque entreprise. C’est pourquoi il est important d’évaluer chaque client individuellement. Il peut être judicieux de faire un audit des concurrents, un audit de site web et peut-être même une analyse SWOT pour voir où se trouve votre client.

Audit de concurrents

Dans la plupart des cas, ce sont des entreprises qui sont dans la ligne de mire de vos clients depuis des années, voire des décennies. Une recherche approfondie révélera d'autres concurrents que vos clients n'avaient pas envisagés. Il peut s'agir de magasins tiers sur eBay et Amazon pour la vente au détail, des organisations à but non lucratif pour des services spécifiques ou des agences gouvernementales à certains endroits. Ce n'est pas parce qu'une organisation n'est pas classée de la même manière que votre client qu'il ne s'agit pas d'un concurrent.

Audits de sites web

Via le reporting SEO, il y a quelques points supplémentaires à considérer lors de l'audit d'un site pour voir ce qui doit être amélioré dans le référencement :

  • Quels mots-clés sont essentiels pour aider le client à progresser ?
  • Quelles erreurs doivent être suivies mensuellement pendant que nous les corrigeons?
  • Quelles constatations d'audit peuvent donner à notre rapport une raison expliquant pourquoi nous estimons que certaines mesures sont importantes ?
  • Qu’est ce qui fonctionne bien sur le site web de notre client ?
  • Y a-t-il quelque chose qui va probablement empirer ?
  • Comment les problèmes d'optimisation ont-ils affecté les mesures dans le passé?

La plupart des audits sont entrepris pour découvrir ce qui ne va pas avec un site. Mais un bon rapport doit aussi considérer la progression des conversions.

Analyse SWOT

SWOT est un acronyme commercial courant qui représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Une analyse SWOT peut être basée sur la compilation de vos concurrents, de votre site web et des rapports antérieurs pour prendre des décisions définitives sur vos prochaines étapes. Dans chaque domaine, il existe des considérations spécifiques pour les rapports.

  • Forces : Quelles mesures sont solides et ont bien fonctionné auparavant ? Quelles caractéristiques du site web continueront de bien servir les projets de référencement ?
  • Faiblesses : Qu'est-ce qui doit être amélioré pour la prochaine période de rapport ? Quels objectifs ciblés doivent être fixés ?
  • Opportunités : Quelles sont les données qui ont une chance de bien fonctionner et de présenter des améliorations ? Existe-t-il des mots-clés à faible concurrence sur lesquels on pourrait se concentrer pour produire de bons résultats pour le client ?
  • Menaces : Existe-t-il des failles potentielles pour le client, même s'il se porte bien actuellement dans ce domaine ?

Les domaines couverts par une analyse SEO SWOT dépendent de la quantité d'informations disponibles sur les antécédents d'un client, ses concurrents et l'état actuel de son site web. De plus, s'ils font partie d'une industrie fortement concurrentielle comme la médecine ou la technologie, il pourrait être plus important de faire une analyse SWOT que d'autres domaines plus petits ou moins compétitifs.

Toutes ces recherches initiales permettent non seulement à votre agence de créer des rapports à long terme et de haute qualité pour les clients, mais elles peuvent également vous aider à gagner des clients avant même d'avoir commencé à effectuer un véritable travail de référencement pratique.

3. Reporting SEO - Contenu, mots-clés et classements

  • Apprenez à analyser les mots-clés, les SERP et les efforts de marketing de contenu d'une manière efficace qui mène à de meilleurs rapports.

Les rapports SEO encapsulent un nombre infini de détails. Il existe une métrique ou un graphique pour chaque chose qui puisse être modifiée ou optimisée. Lorsque vous préférez approfondir un aspect particulier du référencement, il est utile de créer des rapports distincts pour des domaines de niche, tels que la création de liens et le suivi technique du référencement.

Cette section couvrira les meilleures choses à inclure lorsque vous effectuez des rapports sur le contenu, les mots-clés et les classements.

Rapport de gain / perte

Cette section est importante pour les destinataires qui veulent juste avoir une bonne vue d'ensemble du rapport. Elle devrait vous permettre de comprendre les résultats en un coup d'œil. À savoir :

  • Quels objectifs ont été atteints
  • Quels objectifs ont failli
  • Toute divergence à prendre en compte lors de la lecture du reste du rapport
  • Une explication d'une phrase de la constatation la plus importante pour la période considérée

La composition de cette section dépend en grande partie du temps dont vous disposez et du type de données disponibles à partager. Assurez-vous d'inclure à la fois des nouvelles positives et négatives. Efforcez-vous de garder vos données équilibrées pour garder les attentes sous contrôle.

Traduire le classement des mots-clés en revenus

De nombreux clients sont également parfaitement conscients qu'une baisse ou une augmentation du classement des mots-clés peut être corrélée à des augmentations et des diminutions de bénéfices. Cela fait du classement des mots-clés une mesure de grande valeur, car elle nous permet de la corréler aux revenus attendus. Une façon de calculer le retour sur investissement des mots-clés consiste à multiplier le volume de recherche de mots-clés, le CTR, le taux de conversion et la valeur de conversion. Une fois que les clients savent comment le classement des mots-clés peut affecter directement leur résultat net, ils développeront une meilleure compréhension de la façon dont votre travail peut avoir un impact sur les bénéfices et des améliorations SEO qui entraîneront une augmentation du classement des recherches.

Analyse des mots-clés d'intention de recherche

L'intention d'un utilisateur varie considérablement selon ses recherches. Savoir ce qu'ils signifient lorsqu'ils recherchent des expressions différentes ou ajoutent des adjectifs ou des pronoms spécifiques peut faire toute la différence. Un rapport SEO doit inclure toutes les analyses applicables des mots-clés trouvés au cours de la période de référence, ainsi que leur intention. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous vous retrouverez sans doute entre les mains d'un client désemparé qui veut simplement savoir pourquoi il ne se classe pas n°1 pour un mot-clé spécifique ou pourquoi les classements ont continué de fluctuer.

En ce qui concerne le rapport, incluez des précisions sur l'intention des mots-clés, ainsi que sur les nouveaux objectifs de mots-clés proposés pour la prochaine période de rapport. Il peut également être utile de séparer les mots-clés que vous suivez en différents types d'intention : informationnel, commercial ou transactionnel. Il est important de voir comment ces mots clés associés fonctionnent ensemble, car cela peut vous aider à mieux comprendre le comportement et les processus de réflexion des utilisateurs.

Les données doivent également être analysées pour déterminer la pertinence, la concurrence, la difficulté et le volume de recherche. Celles-ci peuvent être suivies au fil du temps et une analyse régulière peut vous aider à décider ce qui mérite d'être ciblé et ce qui ne l'est pas.

Reporting SEO - Analyse des fonctionnalités SERP

Les fonctionnalités SERP, les extraits de fonctionnalités appréciés et le Knowledge Graph, sont de plus en plus répandus, et vous constaterez que de nombreux clients sont suffisamment avertis pour poser des questions à leur sujet. Il est important de reconnaître que si gagner différentes fonctionnalités SERP est important, elles peuvent être difficiles à conserver.

Ne paniquez pas si votre client a perdu une fonction SERP. Si vous avez communiqué la nature volatile de choses telles que les extraits en vedette, vous avez déjà construit une base solide pour la compréhension. Vous devez absolument signaler les fonctionnalités SERP perdues, car il peut y avoir des corrélations avec une diminution du CTR et du trafic sur le site. Ce n'est pas amusant de publier de mauvaises nouvelles, mais lorsque les choses tournent mal, vos clients méritent de savoir pourquoi quelque chose s'est produit. Les résultats négatifs se poseront plus doucement lorsqu'ils sont accompagnés d'une explication approfondie et d'un plan d'action pour l'amélioration. Utilisez vos rapports pour définir les attentes en conséquence et raconter l'histoire du travail que vous avez fait pour le client.

Dans ce domaine, vous pouvez utiliser les rapports comme un moyen de définir et de traiter les objectifs futurs, et pas seulement ce qui a déjà été accompli. Essayez d'inclure une section d'opportunité qui détaille où les concurrents gagnent des fonctionnalités SERP et quelles mesures vous prendrez pour lutter pour ces postes.

content marketing
Contenu dupliqué

Marketing de contenu

Le marketing de contenu et le référencement se complètent fortement. Développer une stratégie de contenu intelligente vous aidera à optimiser les sites que vous commercialisez, et l'optimisation de ces sites aide à voir le contenu que vous créez. Même si vous avez une équipe distincte qui s'occupe du développement éditorial ou du marketing de contenu, il est essentiel de travailler avec eux sur des rapports cohérents et le suivi du succès du contenu.

Voici quelques-uns des domaines à suivre et à considérer en termes de contenu qui ont de grandes implications SEO. Déterminez lequel des éléments suivants vous souhaitez inclure dans un rapport sur le contenu et les mots-clés pertinents pour vos clients, et comment vous les expliquerez :

Pages très fréquentées

  • Quelles pages génèrent le plus de trafic et quels sont leurs mots-clés ?
  • Quelles pages génèrent le trafic de recherche le plus naturel ?
  • Quelles pages ont le taux de conversion le plus élevé ?

Optimisation de page

  • Les améliorations du référencement sur la page sont-elles en corrélation avec une augmentation du trafic de recherche organique ?
  • Quelles pages récemment mises à jour témoignent d’un changement dans le trafic et le classement des mots-clés ?
  • Comment l'ajout ou la modification de l'appel à l'action améliore-t-il le CTR ou les taux de conversion ?

Classements pour les mots-clés principaux

  • Quelles pages sont classées de manière cohérente pour les mots-clés de grande valeur et de grande importance ?
  • Quels mots-clés ont le plus de valeur de taux de conversion ?
  • Sur quels nouveaux mots-clés les pages ont-elles commencé à se classer et doivent-elles être davantage ciblées ?

Suggestions pour alimenter le contenu futur

  • Quels sujets de page génèrent les mesures les plus importantes (trafic, temps sur la page, taux de rebond inférieur, etc) ?
  • Quels mots-clés liés au volume de recherche élevé apparaissent dans les outils de tableau de bord SEO sur lesquels votre entreprise n'a pas écrit de contenu ?
  • Quelles pages ont un contenu trop similaire que nous pouvons consolider en une seule page ?

Les rapports sur le contenu et les mots-clés offrent la possibilité de poser des questions sur les données que vous avez trouvées, à la fois du côté des concurrents et en interne.

“J'ai pris la formule Google standard plusieurs mois et quelques mois après plusieurs de mes mots-clés étaient en première page. Je suis sophrologue à Rouen et internet m'a vraiment permis de prendre mon envol."

Annette JAFAR

Sophrologue
“Mon site de plomberie sur Toulouse est dans le top 5 sur la requête de Plombier Toulouse. Très heureux du travail réalisé par RGG. Rentabilité incroyable ! Sérieux et professionnalisme à distance"

David Coromina

Gérant

Charlie BROWNS

Chauffeur VTC
“Merci à votre équipe. Je vous dépose quand vous voulez ! J'avais un peu peur à une arnaque au début mais ces gars là sont sérieux et mon permis d'être au top !"

4. Reporting SEO - Construction de liens

  • Transmettez des informations essentielles sur vos efforts de création de liens, y compris l'analyse de domaine, les liens perdus ou gagnés et l'équité des liens.

Google a déclaré que les trois éléments suivants étaient les facteurs de classement principaux dans son algorithme : le contenu, RankBrain (apprentissage automatique) et les liens.

Éduquez vos clients sur la valeur des liens. Assurez-vous qu'ils comprennent les bases du fonctionnement de la création de liens, en plus de la corrélation des liens avec les performances du site. Utilisez cette base de connaissances pour raconter une histoire sur le parcours du référencement de votre client et les efforts de création de liens.

Mesures de domaine

Un moyen rapide de déterminer la valeur globale d'un domaine qui vous relie (ou à qui vous souhaitez obtenir un lien) consiste à utiliser notre propre métrique d'autorité de domaine.

Autorité de domaine

Nous calculons l'autorité de domaine en utilisant une variété de facteurs pour déterminer un numéro d'autorité sur une échelle logarithmique de 0 à 100, ce qui signifie qu'il est plus facile de passer de 10 à 20 que de 80 à 90. Cela peut être un bon moyen d'évaluer la valeur d'un domaine d'un point de vue backlink. (N'oubliez pas, l'autorité de domaine est une métrique Moz, pas un facteur de classement utilisé par Google.)

L'autorité de domaine peut être une bonne mesure globale à fournir aux clients lorsqu'ils souhaitent connaître en un coup d'œil la qualité des domaines qui sont liés à leurs sites.

En plus de regarder l'ensemble des domaines, il est également important d'inclure et d'analyser les pages spécifiques liées à vos pages internes. Bien qu'un lien à partir d'un site soit généralement une bonne chose, assurez-vous d'analyser les liens entrants pour vous assurer qu'il n'y ait pas de spams qui nécessitent une demande de suppression ou doivent même être condamnés.

Reporting SEO - Liens perdus et acquis

Il s'agit d'une partie importante de tout rapport. Le nombre de liens perdus et gagnés au cours d'une période de rapport spécifique variera toujours. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un lien peut être perdu, que ce soit un site web 404  ou une erreur d'indexation sur le site de liaison. Vous pouvez aussi avoir des gains de lien sur lesquels vous n'avez aucun contrôle. Il s'agit d'un comportement positif et attendu. Idéalement, les gens seront naturellement liés à votre contenu s'il est utile et précieux. Assurez-vous d'éduquer les clients sur la différence de qualité des liens et les nuances qui s'y trouvent. Comme tous les liens ne sont pas égaux, connaître les différences de base peut aider à définir les attentes des clients.

Les rapports sur les liens acquis présentent les actions et les réalisations d'une campagne de création de liens. Chaque fois que de nouveaux liens sont acquis, fournissez des commentaires sur ce qui a fonctionné dans le processus de campagne et comment ces leçons peuvent aider à l'avenir.

En outre, vous souhaiterez mettre en évidence la valeur de liens spécifiques sur les nombres bruts. Sans contexte, il est facile pour les destinataires de croire que cinquante liens aléatoires valent mieux que cinq. Mais s'il est clarifié que ces cinq liens sont des publications pertinentes et de haute qualité, ils détiendront probablement plus de cinquante liens sans lien avec des sites moins connus qui ne détiennent pas beaucoup d'autorité.

Pertinence du texte d'ancrage

Les liens provenant de sites réputés et bien connus qui correspondent à l’industrie ou au créneau du client aident à donner aux moteurs de recherche un indice sur l’objet du site et sur l’industrie qu’il dessert. Le texte d'ancrage peut fournir des indications supplémentaires sur les sujets d'un site ou d'une page. Le texte d'ancrage fournit aux moteurs de recherche plus d'informations sur le sujet de la page liée. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un facteur de classement élevé (et peut être considéré comme du spam s'il est trop optimisé ou utilisé de manière incorrecte), il est important d'avoir un bon texte d'ancrage pour vos backlinks. Incluez le texte d'ancrage du lien retour dans les rapports. Le libellé utilisé vous aide également à découvrir des indices sur la valeur du lien pour aider à expliquer la pertinence (et donc l'importance / la valeur) pour le client.

Reporting SEO - ROI

Il peut être difficile de déterminer le ROI strict des liens, en particulier lorsqu'il existe des avantages qui vont au-delà d'une seule conversion, comme la notoriété de la marque, un trafic de qualité et un trafic de référence continu. Et si vous pratiquez le SEO White Hat, il n'y a pas d'analyse coûts-avantages simple. Le "prix" d'un lien gagné est le prix de votre temps, de votre expertise et de vos efforts. Assurez-vous que vos clients savent qu'il est contraire aux directives de Google d'acheter des liens et que c'est l'un des moyens les plus simples d’avoir une pénalité et de ruiner tout votre travail. Lors de la création de rapports sur le retour sur investissement de la création de liens, concentrez-vous sur ce qui sert à gagner des liens. Suivez tous les coûts directs et tangentiels et établissez des liens quant à la manière dont ils génèrent des revenus.

Lorsque vous considérez la valeur du lien en termes de retour sur investissement, tenez compte non seulement du lien lui-même et de l'autorité de domaine de l'URL, mais également des avantages adjacents. Par exemple, un lien gagné peut équivaloir à davantage de trafic de référence provenant du site de liaison qui pourrait se transformer en conversions, en particulier si le site est contextuellement pertinent. Il est également important d'expliquer la différence entre les liens nofollow / follow et pourquoi un nofollow n'est pas inutile. De nombreuses publications volumineuses utilisent des attributs nofollow, mais l'exposition de leur trafic peut être corrélée à une augmentation des ventes et des revenus.

La génération de rapports sur vos efforts de création de liens donne un aperçu précieux des performances d'autres mesures connexes. Souvent, nous verrons une corrélation entre une augmentation des backlinks et un trafic ou des conversions plus élevés. Garder une trace des liens gagnés et perdus tout au long de l'année peut vous aider à tirer des conclusions quant aux liens les plus précieux pour votre client et à ajuster votre stratégie en conséquence.

5. Reporting SEO : Rapports techniques du site

  • Incluez des éléments SEO techniques importants dans les rapports afin de garder l'amélioration à l'esprit et sur la bonne voie.

Qu'est-ce que le SEO technique et comment l'expliquer à votre client ? 

Ce sont des actions telles que l'optimisation de la vitesse du site, y compris les méta titres et les méta descriptions, et la garantie que les redirections appropriées sont en place.

Souvent, les listes de tâches techniques liées au référencement proviennent d'un audit complet qui identifie tous les composants de l'optimisation du site pour l'exploration et l'indexation qui doivent être corrigés. Il peut s'agir de corrections ponctuelles qui n'ont pas besoin d'être mises à jour régulièrement ou de domaines qui doivent être surveillés en permanence pour garantir que les meilleures pratiques continuent d'être mises en œuvre.

Décrire les problèmes techniques aux clients peut être un défi pour des raisons évidentes. Au lieu d'utiliser le SEO et le jargon des développeurs, concentrez-vous sur l'explication de l'effet de chaque chose que vous faites. Essayez de transmettre l'importance des attributs techniques du référencement d'une manière à ce que les clients comprennent les améliorations que vous apportez sur leur site.

Facteurs principaux et problèmes d'intégrité du site

De nombreux clients ne réalisent pas que l'intégrité de leur site est à l'origine de nombreux problèmes de classement. Les principaux coupables sont des choses comme des instructions incorrectes sans index dans le fichier robot.txt ou des redirections incorrectes qui provoquent des erreurs et des délais d'attente de chargement du site. Ces domaines doivent être surveillés à l'aide d'un tableau de bord d'analyse SEO et traités avec un rapport régulier.

Si des erreurs peuvent être corrigées avant l'envoi du rapport, cela peut renforcer la confiance de votre client : il saura que votre agence résout les problèmes à mesure qu'ils surviennent. Corriger les erreurs à mesure qu'elles surviennent, puis les examiner avec le client après coup rend l'examen des rapports moins stressant.

Voici les problèmes d'intégrité de site à inclure dans vos rapports :

  • Optimisation des métadonnées
  • Codes d'état HTTP (4xx, 5xx, redirections, etc.)
  • Optimisation de schéma
  • Réduire les images, JavaScript et CSS au besoin
  • Supprimer ou ajouter des plugins pour optimiser les performances du site
  • Autres domaines de bonnes pratiques, tels que la canonisation appropriée, les ajouts de liens internes

Pour de nombreux sites, ce type de reporting  SEO et de travail de référencement technique est primordial pour une maintenance SEO continue. L'industrie de la recherche est en constante évolution. Tant que Google et les autres moteurs de recherche déploient de nouveaux changements d'algorithmes ou des annonces de bonnes pratiques, les référenceurs doivent s'efforcer de les intégrer dans les efforts de référencement technique de leurs clients.

Impact actuel et prévu

Dans votre aperçu du travail effectué, les rapports doivent inclure l'impact actuel et prévu des changements. Cela définit les attentes des clients et les aide à comprendre comment le référencement technique continu peut aider la visibilité et le trafic de leur site web à continuer de croître.

Hiérarchisation des Reporting SEO et progrès

Pour les problèmes signalés qui n'ont pas encore été résolus, un calendrier des progrès par ordre de priorité doit être inclus dans le rapport. Cela comprend le signalement des zones qui doivent être traitées immédiatement, ainsi qu'une explication de la raison pour laquelle l'urgence devrait être accordée à certains articles et pas à d'autres. Les clients apprécient lorsque vous fournissez des ressources supplémentaires pour expliquer les problèmes plus en détail.

La plupart des clients laissent à leur référenceur le soin de déterminer les priorités en matière de problèmes techniques. Décider de ce qui est le plus important revient à dire ce qui aura le plus d'impact à court et à long terme sur un site. Cela devrait être mis en balance avec ce qui aura également le plus de potentiel de hausse. Les priorités doivent également être fixées en fonction des objectifs des clients et de leur site. Les sites de commerce électronique peuvent avoir des priorités différentes d'un site de publication de nouvelles.

Fixez des délais concrets lorsque vous travaillez avec des équipes de référencement extérieures. Les développeurs ont une meilleure compréhension du référencement naturel lorsqu'il explique pourquoi les problèmes sont si importants et comment ils ont des implications plus importantes pour le reste du site.

6. Reporting SEO - Tout assembler

  • Racontez une histoire à travers vos données rapportées pour donner aux clients des enseignements clés des performances passées et fixer des objectifs pour la prochaine période de rapport.

Les rapports sont des guides complets sur l'état actuel du référencement du client. Non seulement ils offrent des données fiables et des mesures directement liées aux objectifs commerciaux, mais ils fournissent également une fenêtre sur ce que votre équipe fait pour améliorer le référencement technique et organique.

Les rapports doivent servir de ressource centrale pour toutes les équipes impliquées afin de comprendre où se situe la présence en ligne d'une entreprise et les améliorations nécessaires pour l'améliorer. Bien qu'il soit logique d'avoir un rapport complet pour certaines entreprises, il peut être utile de le diviser en rapports autonomes en fonction du client, du problème ou des circonstances. Par exemple, si vous constatez que certains membres de l'équipe sont embourbés par le volume même d'un rapport complet, il peut être judicieux d'envoyer uniquement les parties applicables du rapport à des parties spécifiques. Si l'équipe de contenu n'a pas nécessairement besoin de connaître les améliorations techniques du référencement mais que les données sur la création de liens et les métriques du site web sont utiles, il serait judicieux de leur servir des rapports sur les liens et les mots-clés au lieu de l'analyse technique complète.

Cependant, avoir un rapport complet est une bonne ressource si vous cherchez à réfléchir sur les performances passées ou à voir si les objectifs ont été atteints au fil du temps. Un rapport complet expurgé est également un bon exemple pour les nouveaux clients à prendre en considération lors de l'examen de votre service, ou pour les membres de l'équipe interne à examiner lors de l'intégration d'un nouveau client.

Raconter une histoire

Les rapports qui contiennent des données sans analyse ne vont pas concurrencer les agences qui consacrent du temps et de l'énergie à raconter une histoire convaincante. Les clients comptent sur vous pour analyser plusieurs sources de données et obtenir des informations significatives. Sans votre expertise, de nombreux clients ne savent pas ce que les données spécifiques signifient pour eux et ce qu'ils peuvent utiliser pour améliorer leurs efforts de référencement.

Cela ne signifie pas simplement expliquer ou définir ce que montre un point de données. Cela nécessite de relier ce que les données montrent à des événements réels dans l'entreprise du client. Raconter une meilleure histoire à travers des données et des rapports continus renforce également la relation entre le client et l'équipe SEO. Les clients veulent savoir que vous êtes aussi investi dans la réussite de leur entreprise qu'ils le sont. Penser les rapports comme une réflexion après coup dévalue leur potentiel à devenir des catalyseurs de changement et d'amélioration continus.

Quand de bons rapports tournent mal

Tant que vous présentez à vos clients des suggestions, un plan d'action pour l'amélioration et une explication valable et approfondie, les mauvaises nouvelles sont plus faciles à digérer. Ne cherchez jamais à éviter les conversations difficiles. Affrontez-les avec optimisme et courage, le plus tôt possible. Inévitablement, cela nuit plus profondément à la relation professionnelle que tout cas ponctuel de mauvaise nouvelle.

Le signalement peut être un processus ardu, mais il peut aussi être enrichissant. Il tient tout le monde responsable et garantit que toutes les parties impliquées sont sur la même page à propos de l'état du référencement. Les rapports peuvent inclure des objectifs, un suivi des métriques, ce qu'il faut corriger ensuite et l’amélioration d’un secteur.

7. Modèles de rapport SEO et ressources gratuites

  • Nous avons compilé quelques ressources utiles pour garder vos rapports beaux et faciles à assembler.

Il existe deux éléments cruciaux pour un reporting SEO réussi :

  • Données d'analyse de site web (Google Analytics, Tableau, Adobe, ...)
  • Recherche et perspectives à partir de votre plateforme d'analyse SEO

Beaucoup de ces outils peuvent générer des tableaux de bord personnalisés et des rapports automatisés afin que les données soient prêtes pour votre analyse dès la fin de la période de rapport.

Les éléments incontournables du Reporting SEO avant de commencer :

Afin de développer des rapports SEO efficaces, il est important d'avoir une compréhension claire du SEO lui-même, ainsi que les mesures les plus importantes pour vous et vos clients afin de mesurer les progrès et le succès. Les métriques SEO ne seront pas les mêmes pour toutes les organisations ni pour tous les clients. Les éléments tels que les objectifs de la campagne, la stratégie et l'activité de l'équipe jouent sur les mesures à suivre et à analyser au cours de chaque période de rapport. Assurez-vous d'avoir une idée de ce que veut votre client et déterminez comment y parvenir.

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Reporting SEO - Le Guide

Reporting SEO  — Guide de mesure de vos performances pour satisfaire vos clients et vos objectifs

Le reporting SEO (rapport de données) est une partie décisive de notre travail. Une fois que tout le travail de référencement réalisable est terminé, nous devons trouver un moyen de montrer à nos patrons et à nos clients ce que nous avons fait et pourquoi c'est important. Sauver les sites web de nos clients, écrire et optimiser leur contenu et créer des liens solides sont des missions essentielles pour répondre aux besoins de nos clients mais des rapports SEO réguliers nous permettent de rester sur la bonne voie. 

Le problème avec le reporting SEO est qu'il a tendance à prendre un temps démesuré, et le résultat final est généralement désordonné et précipité. Mais les rapports peuvent être rationalisés et optimisés, comme toute autre chose dans le référencement. De meilleurs rapports vous permettront d'économiser du temps et de l’argent et vos clients auront une vision plus claire de vos progrès, ce qui les rendra plus optimistes et plus informés.

Dans ce guide, vous apprendrez à créer des rapports qui permettent de mieux informer vos clients, de développer une confiance et une bonne relation avec eux, et de décrire avec précision les fruits de votre travail. 

1. Reporting SEO - Rapports 101

Apprenez les bases du reporting et ce qui peut être fait pour rationaliser et améliorer les données que vous fournissez aux clients et aux membres de l'équipe.

  • Créer des rapports élégants, apporter de la valeur et fixer des objectifs

Une fois que vous avez effectué toutes vos tâches de référencement, la réalisation d’un bon rapport SEO est le meilleur moyen d’atteindre le succès. Non seulement cela vous permet de garder une trace des domaines où vous pouvez vous améliorer, mais cela montre également vos progrès.

Cependant, les rapports peuvent facilement devenir incontrôlables. Il est tentant d'ajouter toutes les données disponibles, mais cela crée une analyse conséquente et des clients désorientés qui ne savent pas déchiffrer toutes les informations. Les destinataires peuvent ne pas percevoir comment cela peut affecter leurs objectifs et ce qu'ils veulent réaliser avec le référencement. Comme pour beaucoup de choses, la quantité n'est pas meilleure que la qualité en matière de reporting SEO.

De nombreux référenceurs incluent autant d'informations que possible pour se donner l'air compétent et intelligent, mais cette technique se retourne souvent contre l'intérêt et l'engagement de votre client. Il est important de considérer un rapport comme une histoire qui explique le parcours de vos campagnes sur une période de temps définie. Les clients qui comprennent parfaitement ce que disent les rapports sont beaucoup plus susceptibles de poser des questions perspicaces et de donner des commentaires utiles pour la prochaine période de rapport.

Réalisez des rapports plus nets

Privilégiez des rapports qui contiennent uniquement les informations les plus précieuses et les plus pertinentes qui présentent les résultats réels. Les données significatives doivent être au cœur de vos rapports. Ce n'est pas parce que certaines données sont disponibles que vous devez forcément les ajouter à votre rapport.

Créez une relation de confiance

Des rapports propres et faciles à comprendre laissent transparaître votre valeur et votre expertise, même lorsque les données ne montrent pas de gains importants. Les clients font confiance aux référenceurs qui sont ouverts, clairs et honnêtes quant à leurs progrès, même en cas de ralentissement. Instaurer la confiance grâce aux rapports peut être une étape cruciale pour obtenir l'approbation d'un budget plus important ou d'une stratégie plus importante. Une fois que les clients voient leurs données noir sur blanc, ils sont plus susceptibles de fournir des ressources supplémentaires à un projet. N'essayez jamais de gonfler les données ou de ne montrer que les données qui montrent des progrès positifs. Cela peut se retourner contre vous et conduire à une perte de confiance des clients et détruire votre relation. Ne laissez pas les clients se demander ce que vous ne leur dites pas. Il est préférable d'afficher les données, puis d'expliquer quelles mesures sont à prendre pour un changement positif plutôt que d'essayer de faire en sorte que vos efforts reflètent des gains imaginaires.

Un bon reporting SEO vous donne également la possibilité de mettre en valeur votre personnalité et votre caractère unique, qui sont souvent ce qui a attiré les clients en premier lieu. Si vous vous spécialisez dans une industrie ou un aspect spécifique du référencement, concentrez-vous sur cela dans vos rapports pour montrer aux clients la valeur supplémentaire qu'ils reçoivent en continuant à travailler avec votre entreprise. De nombreuses plateformes de référencement permettent aux clients de créer leurs rapports et d'ajouter leur propre logo et image de marque. C'est toujours une bonne option car les rapports sont plus personnalisés et plus professionnels.

Dans chaque rapport, assurez-vous d'inclure les principaux éléments à retenir pour chaques données afin d’en faciliter la compréhension. Les données seules peuvent être impressionnantes, mais en général, vos clients n'ont pas le temps, la compréhension ou la capacité d'attention nécessaires pour lire et déchiffrer tous ces chiffres et graphiques. Pour chaque section du rapport, incluez une ou deux phrases sur sa pertinence et pourquoi ses lecteurs devraient s'en soucier.

Reporting SEO - Fixez des objectifs 

Vos objectifs doivent toujours refléter ceux de vos clients et être liés à ce qu'ils souhaitent accomplir. S'ils ne sont pas fortement liés aux objectifs, les rapports peuvent perdre tout leur sens. 

Des objectifs et une analyse préalablement définis sont tout ce que vos clients attendent lors d’un rapport SEO. Le SEO White Hat prend souvent plusieurs mois pour porter ses fruits, mais les rapports mensuels peuvent aider les clients à voir qu’est ce qu’ils ont accompli et quelle est la prochaine étape pour leurs campagnes. Cette communication étroite renforce les relations avec les clients et les parties prenantes.

2. Reporting SEO - Construire une relation client

  • Établissez des attentes avec les clients, renforcez le partenariat et présentez votre travail acharné.
  • Renforcer les relations avec les clients, les parties prenantes et les prospects grâce au reporting SEO

Avant de créer votre rapport, il est extrêmement important de comprendre ce qui est utile aux personnes dont l’entreprise dépend de votre travail. Après tout, un rapport est inutile à moins qu'il ne fournisse réellement des informations applicables à ceux qui le lisent.

Connaître l'entreprise que vous servez est primordial pour votre succès, et interviewer vos clients est l'un des meilleurs moyens de découvrir ce qui leur tient à cœur. Il y a d'innombrables questions à poser en ce sens :

  • Quels objectifs ou paramètres avez-vous mesuré dans le passé ? Pourquoi ?
  • Quelles mesures souhaitez-vous surveiller pour chaque période de rapport ? 
  • À quelle fréquence aimeriez-vous voir les rapports ? 
  • Sur quelles mesures souhaitez-vous en savoir plus ? 
  • Qu'avez-vous aimé des rapports que vous avez vu par le passé? Qu'avez-vous détesté à leur sujet ?
  • Quelle est votre définition du succès ? 
  • Comment avez-vous reçu des rapports dans le passé (en personne, automatisé, courriel, conférence téléphonique, etc) ?
  • Qu'avez-vous aimé ou détesté dans cette expérience ? 
  • Comment le reporting joue-t-il dans vos décisions budgétaires ? 
  • Souhaitez-vous recevoir des données ou des présentations supplémentaires en dehors des rapports réguliers ? 

Certains clients voudront avoir le temps de réfléchir à leurs expériences passées avant de noter leurs réponses. Tout dépend de la personne ou de l'entreprise et de son style de communication. S'ils semblent plus désireux de recevoir des appels plutôt que de faire avancer les choses par e-mail, une réunion est probablement une meilleure option. 

Où en sont vos clients ?

Connaître les préférences de votre client n'est qu'un premier pas vers le démarrage de rapports réguliers. C'est à vous de faire votre propre étude pour voir ce qui a été fait dans le passé et comment vous pouvez tirer parti de vos objectifs, des attentes des clients et des concurrents pour effectuer un travail pour lequel vous serez fier de faire rapport.

Neuf fois sur dix, le point de vue du client sur une relation est très différent de celui de l'agence ou du consultant. C'est à vous de rechercher les rapports et les données antérieurs pour analyser les performances passées, identifier les changements utiles et améliorer l'expérience de votre client. Si vous avez la chance de parler à son ancien référenceur, faites-le. Toute information que vous pouvez obtenir sur ce qui a été fait auparavant est précieuse pour vos efforts futurs.

Vos clients se tourneront vers vous pour déterminer quels devraient être les objectifs du projet. Vous êtes l'expert et ils veulent connaître vos recommandations.

Il est tentant de générer des rapports sur les mêmes mesures pour tous vos clients car c’est facile et reproductible. Mais cette approche risque de laisser de côté des informations et des faits importants qui sont spécifiques à chaque entreprise. C’est pourquoi il est important d’évaluer chaque client individuellement. Il peut être judicieux de faire un audit des concurrents, un audit de site web et peut-être même une analyse SWOT pour voir où se trouve votre client.

Audit de concurrents

Dans la plupart des cas, ce sont des entreprises qui sont dans la ligne de mire de vos clients depuis des années, voire des décennies. Une recherche approfondie révélera d'autres concurrents que vos clients n'avaient pas envisagés. Il peut s'agir de magasins tiers sur eBay et Amazon pour la vente au détail, des organisations à but non lucratif pour des services spécifiques ou des agences gouvernementales à certains endroits. Ce n'est pas parce qu'une organisation n'est pas classée de la même manière que votre client qu'il ne s'agit pas d'un concurrent.

Audits de sites web

Via le reporting SEO, il y a quelques points supplémentaires à considérer lors de l'audit d'un site pour voir ce qui doit être amélioré dans le référencement :

  • Quels mots-clés sont essentiels pour aider le client à progresser ?
  • Quelles erreurs doivent être suivies mensuellement pendant que nous les corrigeons?
  • Quelles constatations d'audit peuvent donner à notre rapport une raison expliquant pourquoi nous estimons que certaines mesures sont importantes ?
  • Qu’est ce qui fonctionne bien sur le site web de notre client ? 
  • Y a-t-il quelque chose qui va probablement empirer ?
  • Comment les problèmes d'optimisation ont-ils affecté les mesures dans le passé?

La plupart des audits sont entrepris pour découvrir ce qui ne va pas avec un site. Mais un bon rapport doit aussi considérer la progression des conversions

Analyse SWOT

SWOT est un acronyme commercial courant qui représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Une analyse SWOT peut être basée sur la compilation de vos concurrents, de votre site web et des rapports antérieurs pour prendre des décisions définitives sur vos prochaines étapes. Dans chaque domaine, il existe des considérations spécifiques pour les rapports.

Forces : Quelles mesures sont solides et ont bien fonctionné auparavant ? Quelles caractéristiques du site web continueront de bien servir les projets de référencement ?

Faiblesses : Qu'est-ce qui doit être amélioré pour la prochaine période de rapport ? Quels objectifs ciblés doivent être fixés ?

Opportunités : Quelles sont les données qui ont une chance de bien fonctionner et de présenter des améliorations ? Existe-t-il des mots-clés à faible concurrence sur lesquels on pourrait se concentrer pour produire de bons résultats pour le client ?

Menaces : Existe-t-il des failles potentielles pour le client, même s'il se porte bien actuellement dans ce domaine ? 

Les domaines couverts par une analyse SEO SWOT dépendent de la quantité d'informations disponibles sur les antécédents d'un client, ses concurrents et l'état actuel de son site web. De plus, s'ils font partie d'une industrie fortement concurrentielle comme la médecine ou la technologie, il pourrait être plus important de faire une analyse SWOT que d'autres domaines plus petits ou moins compétitifs.

Toutes ces recherches initiales permettent non seulement à votre agence de créer des rapports à long terme et de haute qualité pour les clients, mais elles peuvent également vous aider à gagner des clients avant même d'avoir commencé à effectuer un véritable travail de référencement pratique.

3. Reporting SEO - Contenu, mots-clés et classements

  • Apprenez à analyser les mots-clés, les SERP et les efforts de marketing de contenu d'une manière efficace qui mène à de meilleurs rapports.

Les rapports SEO encapsulent un nombre infini de détails. Il existe une métrique ou un graphique pour chaque chose qui puisse être modifiée ou optimisée. Lorsque vous préférez approfondir un aspect particulier du référencement, il est utile de créer des rapports distincts pour des domaines de niche, tels que la création de liens et le suivi technique du référencement. 

Cette section couvrira les meilleures choses à inclure lorsque vous effectuez des rapports sur le contenu, les mots-clés et les classements. 

Rapport de gain / perte

Cette section est importante pour les destinataires qui veulent juste avoir une bonne vue d'ensemble du rapport. Elle devrait vous permettre de comprendre les résultats en un coup d'œil. À savoir :

  • Quels objectifs ont été atteints
  • Quels objectifs ont failli
  • Toute divergence à prendre en compte lors de la lecture du reste du rapport
  • Une explication d'une phrase de la constatation la plus importante pour la période considérée

La composition de cette section dépend en grande partie du temps dont vous disposez et du type de données disponibles à partager. Assurez-vous d'inclure à la fois des nouvelles positives et négatives. Efforcez-vous de garder vos données équilibrées pour garder les attentes sous contrôle.

Analyse des mots-clés d'intention de recherche

L'intention d'un utilisateur varie considérablement selon ses recherches. Savoir ce qu'ils signifient lorsqu'ils recherchent des expressions différentes ou ajoutent des adjectifs ou des pronoms spécifiques peut faire toute la différence. Un rapport SEO doit inclure toutes les analyses applicables des mots-clés trouvés au cours de la période de référence, ainsi que leur intention. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous vous retrouverez sans doute entre les mains d'un client désemparé qui veut simplement savoir pourquoi il ne se classe pas n°1 pour un mot-clé spécifique ou pourquoi les classements ont continué de fluctuer.

En ce qui concerne le rapport, incluez des précisions sur l'intention des mots-clés, ainsi que sur les nouveaux objectifs de mots-clés proposés pour la prochaine période de rapport. Il peut également être utile de séparer les mots-clés que vous suivez en différents types d'intention : informationnel, commercial ou transactionnel. Il est important de voir comment ces mots clés associés fonctionnent ensemble, car cela peut vous aider à mieux comprendre le comportement et les processus de réflexion des utilisateurs.

Les données doivent également être analysées pour déterminer la pertinence, la concurrence, la difficulté et le volume de recherche. Celles-ci peuvent être suivies au fil du temps et une analyse régulière peut vous aider à décider ce qui mérite d'être ciblé et ce qui ne l'est pas.

Reporting SEO - Analyse des fonctionnalités SERP

Les fonctionnalités SERP, les extraits de fonctionnalités appréciés et le Knowledge Graph, sont de plus en plus répandus, et vous constaterez que de nombreux clients sont suffisamment avertis pour poser des questions à leur sujet. Il est important de reconnaître que si gagner différentes fonctionnalités SERP est important, elles peuvent être difficiles à conserver.

Ne paniquez pas si votre client a perdu une fonction SERP. Si vous avez communiqué la nature volatile de choses telles que les extraits en vedette, vous avez déjà construit une base solide pour la compréhension. Vous devez absolument signaler les fonctionnalités SERP perdues, car il peut y avoir des corrélations avec une diminution du CTR et du trafic sur le site. Ce n'est pas amusant de publier de mauvaises nouvelles, mais lorsque les choses tournent mal, vos clients méritent de savoir pourquoi quelque chose s'est produit. Les résultats négatifs se poseront plus doucement lorsqu'ils sont accompagnés d'une explication approfondie et d'un plan d'action pour l'amélioration. Utilisez vos rapports pour définir les attentes en conséquence et raconter l'histoire du travail que vous avez fait pour le client.

Dans ce domaine, vous pouvez utiliser les rapports comme un moyen de définir et de traiter les objectifs futurs, et pas seulement ce qui a déjà été accompli. Essayez d'inclure une section d'opportunité qui détaille où les concurrents gagnent des fonctionnalités SERP et quelles mesures vous prendrez pour lutter pour ces postes. 

Traduire le classement des mots-clés en revenus

De nombreux clients sont également parfaitement conscients qu'une baisse ou une augmentation du classement des mots-clés peut être corrélée à des augmentations et des diminutions de bénéfices. Cela fait du classement des mots-clés une mesure de grande valeur, car elle nous permet de la corréler aux revenus attendus. Une façon de calculer le retour sur investissement des mots-clés consiste à multiplier le volume de recherche de mots-clés, le CTR, le taux de conversion et la valeur de conversion. Une fois que les clients savent comment le classement des mots-clés peut affecter directement leur résultat net, ils développeront une meilleure compréhension de la façon dont votre travail peut avoir un impact sur les bénéfices et des améliorations SEO qui entraîneront une augmentation du classement des recherches.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu et le référencement se complètent fortement. Développer une stratégie de contenu intelligente vous aidera à optimiser les sites que vous commercialisez, et l'optimisation de ces sites aide à voir le contenu que vous créez. Même si vous avez une équipe distincte qui s'occupe du développement éditorial ou du marketing de contenu, il est essentiel de travailler avec eux sur des rapports cohérents et le suivi du succès du contenu.

Voici quelques-uns des domaines à suivre et à considérer en termes de contenu qui ont de grandes implications SEO. Déterminez lequel des éléments suivants vous souhaitez inclure dans un rapport sur le contenu et les mots-clés pertinents pour vos clients, et comment vous les expliquerez :

Pages très fréquentées

  • Quelles pages génèrent le plus de trafic et quels sont leurs mots-clés ?
  • Quelles pages génèrent le trafic de recherche le plus naturel ?
  • Quelles pages ont le taux de conversion le plus élevé ?

Optimisation de page

  • Les améliorations du référencement sur la page sont-elles en corrélation avec une augmentation du trafic de recherche organique ?
  • Quelles pages récemment mises à jour témoignent d’un changement dans le trafic et le classement des mots-clés ?
  • Comment l'ajout ou la modification de l'appel à l'action améliore-t-il le CTR ou les taux de conversion ?

Classements pour les mots-clés principaux

  • Quelles pages sont classées de manière cohérente pour les mots-clés de grande valeur et de grande importance ?
  • Quels mots-clés ont le plus de valeur de taux de conversion ?
  • Sur quels nouveaux mots-clés les pages ont-elles commencé à se classer et doivent-elles être davantage ciblées ?

Suggestions pour alimenter le contenu futur

  • Quels sujets de page génèrent les mesures les plus importantes (trafic, temps sur la page, taux de rebond inférieur, etc) ?
  • Quels mots-clés liés au volume de recherche élevé apparaissent dans les outils de tableau de bord SEO sur lesquels votre entreprise n'a pas écrit de contenu ?
  • Quelles pages ont un contenu trop similaire que nous pouvons consolider en une seule page ? 

Les rapports sur le contenu et les mots-clés offrent la possibilité de poser des questions sur les données que vous avez trouvées, à la fois du côté des concurrents et en interne. 

4. Reporting SEO - Construction de liens

  • Transmettez des informations essentielles sur vos efforts de création de liens, y compris l'analyse de domaine, les liens perdus ou gagnés et l'équité des liens.

Google a déclaré que les trois éléments suivants étaient les facteurs de classement principaux dans son algorithme : le contenu, RankBrain (apprentissage automatique) et les liens.

Éduquez vos clients sur la valeur des liens. Assurez-vous qu'ils comprennent les bases du fonctionnement de la création de liens, en plus de la corrélation des liens avec les performances du site. Utilisez cette base de connaissances pour raconter une histoire sur le parcours du référencement de votre client et les efforts de création de liens.

Mesures de domaine

Un moyen rapide de déterminer la valeur globale d'un domaine qui vous relie (ou à qui vous souhaitez obtenir un lien) consiste à utiliser notre propre métrique d'autorité de domaine.

Autorité de domaine

Nous calculons l'autorité de domaine en utilisant une variété de facteurs pour déterminer un numéro d'autorité sur une échelle logarithmique de 0 à 100, ce qui signifie qu'il est plus facile de passer de 10 à 20 que de 80 à 90. Cela peut être un bon moyen d'évaluer la valeur d'un domaine d'un point de vue backlink. (N'oubliez pas, l'autorité de domaine est une métrique Moz, pas un facteur de classement utilisé par Google.)

L'autorité de domaine peut être une bonne mesure globale à fournir aux clients lorsqu'ils souhaitent connaître en un coup d'œil la qualité des domaines qui sont liés à leurs sites.

En plus de regarder l'ensemble des domaines, il est également important d'inclure et d'analyser les pages spécifiques liées à vos pages internes. Bien qu'un lien à partir d'un site soit généralement une bonne chose, assurez-vous d'analyser les liens entrants pour vous assurer qu'il n'y ait pas de spams qui nécessitent une demande de suppression ou doivent même être condamnés.

Reporting SEO - Liens perdus et acquis

Il s'agit d'une partie importante de tout rapport. Le nombre de liens perdus et gagnés au cours d'une période de rapport spécifique variera toujours. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un lien peut être perdu, que ce soit un site web 404  ou une erreur d'indexation sur le site de liaison. Vous pouvez aussi avoir des gains de lien sur lesquels vous n'avez aucun contrôle. Il s'agit d'un comportement positif et attendu. Idéalement, les gens seront naturellement liés à votre contenu s'il est utile et précieux. Assurez-vous d'éduquer les clients sur la différence de qualité des liens et les nuances qui s'y trouvent. Comme tous les liens ne sont pas égaux, connaître les différences de base peut aider à définir les attentes des clients.

Les rapports sur les liens acquis présentent les actions et les réalisations d'une campagne de création de liens. Chaque fois que de nouveaux liens sont acquis, fournissez des commentaires sur ce qui a fonctionné dans le processus de campagne et comment ces leçons peuvent aider à l'avenir.

En outre, vous souhaiterez mettre en évidence la valeur de liens spécifiques sur les nombres bruts. Sans contexte, il est facile pour les destinataires de croire que cinquante liens aléatoires valent mieux que cinq. Mais s'il est clarifié que ces cinq liens sont des publications pertinentes et de haute qualité, ils détiendront probablement plus de cinquante liens sans lien avec des sites moins connus qui ne détiennent pas beaucoup d'autorité.

Pertinence du texte d'ancrage

Les liens provenant de sites réputés et bien connus qui correspondent à l’industrie ou au créneau du client aident à donner aux moteurs de recherche un indice sur l’objet du site et sur l’industrie qu’il dessert. Le texte d'ancrage peut fournir des indications supplémentaires sur les sujets d'un site ou d'une page. Le texte d'ancrage fournit aux moteurs de recherche plus d'informations sur le sujet de la page liée. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un facteur de classement élevé (et peut être considéré comme du spam s'il est trop optimisé ou utilisé de manière incorrecte), il est important d'avoir un bon texte d'ancrage pour vos backlinks. Incluez le texte d'ancrage du lien retour dans les rapports. Le libellé utilisé vous aide également à découvrir des indices sur la valeur du lien pour aider à expliquer la pertinence (et donc l'importance / la valeur) pour le client.

Reporting SEO - ROI

Il peut être difficile de déterminer le ROI strict des liens, en particulier lorsqu'il existe des avantages qui vont au-delà d'une seule conversion, comme la notoriété de la marque, un trafic de qualité et un trafic de référence continu. Et si vous pratiquez le SEO White Hat, il n'y a pas d'analyse coûts-avantages simple. Le "prix" d'un lien gagné est le prix de votre temps, de votre expertise et de vos efforts. Assurez-vous que vos clients savent qu'il est contraire aux directives de Google d'acheter des liens et que c'est l'un des moyens les plus simples d’avoir une pénalité et de ruiner tout votre travail. Lors de la création de rapports sur le retour sur investissement de la création de liens, concentrez-vous sur ce qui sert à gagner des liens. Suivez tous les coûts directs et tangentiels et établissez des liens quant à la manière dont ils génèrent des revenus.

Lorsque vous considérez la valeur du lien en termes de retour sur investissement, tenez compte non seulement du lien lui-même et de l'autorité de domaine de l'URL, mais également des avantages adjacents. Par exemple, un lien gagné peut équivaloir à davantage de trafic de référence provenant du site de liaison qui pourrait se transformer en conversions, en particulier si le site est contextuellement pertinent. Il est également important d'expliquer la différence entre les liens nofollow / follow et pourquoi un nofollow n'est pas inutile. De nombreuses publications volumineuses utilisent des attributs nofollow, mais l'exposition de leur trafic peut être corrélée à une augmentation des ventes et des revenus.

La génération de rapports sur vos efforts de création de liens donne un aperçu précieux des performances d'autres mesures connexes. Souvent, nous verrons une corrélation entre une augmentation des backlinks et un trafic ou des conversions plus élevés. Garder une trace des liens gagnés et perdus tout au long de l'année peut vous aider à tirer des conclusions quant aux liens les plus précieux pour votre client et à ajuster votre stratégie en conséquence.

5. Reporting SEO : Rapports techniques du site

  • Incluez des éléments SEO techniques importants dans les rapports afin de garder l'amélioration à l'esprit et sur la bonne voie.

Qu'est-ce que le SEO technique et comment l'expliquer à votre client ? 

Ce sont des actions telles que l'optimisation de la vitesse du site, y compris les méta titres et les méta descriptions, et la garantie que les redirections appropriées sont en place.

Souvent, les listes de tâches techniques liées au référencement proviennent d'un audit complet qui identifie tous les composants de l'optimisation du site pour l'exploration et l'indexation qui doivent être corrigés. Il peut s'agir de corrections ponctuelles qui n'ont pas besoin d'être mises à jour régulièrement ou de domaines qui doivent être surveillés en permanence pour garantir que les meilleures pratiques continuent d'être mises en œuvre.

Décrire les problèmes techniques aux clients peut être un défi pour des raisons évidentes. Au lieu d'utiliser le SEO et le jargon des développeurs, concentrez-vous sur l'explication de l'effet de chaque chose que vous faites. Essayez de transmettre l'importance des attributs techniques du référencement d'une manière à ce que les clients comprennent les améliorations que vous apportez sur leur site.

Facteurs principaux et problèmes d'intégrité du site

De nombreux clients ne réalisent pas que l'intégrité de leur site est à l'origine de nombreux problèmes de classement. Les principaux coupables sont des choses comme des instructions incorrectes sans index dans le fichier robot.txt ou des redirections incorrectes qui provoquent des erreurs et des délais d'attente de chargement du site. Ces domaines doivent être surveillés à l'aide d'un tableau de bord d'analyse SEO et traités avec un rapport régulier.

Si des erreurs peuvent être corrigées avant l'envoi du rapport, cela peut renforcer la confiance de votre client : il saura que votre agence résout les problèmes à mesure qu'ils surviennent. Corriger les erreurs à mesure qu'elles surviennent, puis les examiner avec le client après coup rend l'examen des rapports moins stressant.

Voici les problèmes d'intégrité de site à inclure dans vos rapports :

  • Optimisation des métadonnées
  • Codes d'état HTTP (4xx, 5xx, redirections, etc.)
  • Optimisation de schéma
  • Réduire les images, JavaScript et CSS au besoin
  • Supprimer ou ajouter des plugins pour optimiser les performances du site 
  • Autres domaines de bonnes pratiques, tels que la canonisation appropriée, les ajouts de liens internes

Pour de nombreux sites, ce type de reporting  SEO et de travail de référencement technique est primordial pour une maintenance SEO continue. L'industrie de la recherche est en constante évolution. Tant que Google et les autres moteurs de recherche déploient de nouveaux changements d'algorithmes ou des annonces de bonnes pratiques, les référenceurs doivent s'efforcer de les intégrer dans les efforts de référencement technique de leurs clients.

Impact actuel et prévu

Dans votre aperçu du travail effectué, les rapports doivent inclure l'impact actuel et prévu des changements. Cela définit les attentes des clients et les aide à comprendre comment le référencement technique continu peut aider la visibilité et le trafic de leur site web à continuer de croître.

Hiérarchisation des Reporting SEO et progrès

Pour les problèmes signalés qui n'ont pas encore été résolus, un calendrier des progrès par ordre de priorité doit être inclus dans le rapport. Cela comprend le signalement des zones qui doivent être traitées immédiatement, ainsi qu'une explication de la raison pour laquelle l'urgence devrait être accordée à certains articles et pas à d'autres. Les clients apprécient lorsque vous fournissez des ressources supplémentaires pour expliquer les problèmes plus en détail.

La plupart des clients laissent à leur référenceur le soin de déterminer les priorités en matière de problèmes techniques. Décider de ce qui est le plus important revient à dire ce qui aura le plus d'impact à court et à long terme sur un site. Cela devrait être mis en balance avec ce qui aura également le plus de potentiel de hausse. Les priorités doivent également être fixées en fonction des objectifs des clients et de leur site. Les sites de commerce électronique peuvent avoir des priorités différentes d'un site de publication de nouvelles. 

Fixez des délais concrets lorsque vous travaillez avec des équipes de référencement extérieures. Les développeurs ont une meilleure compréhension du référencement naturel lorsqu'il explique pourquoi les problèmes sont si importants et comment ils ont des implications plus importantes pour le reste du site.

6. Reporting SEO - Tout assembler 

  • Racontez une histoire à travers vos données rapportées pour donner aux clients des enseignements clés des performances passées et fixer des objectifs pour la prochaine période de rapport.

Les rapports sont des guides complets sur l'état actuel du référencement du client. Non seulement ils offrent des données fiables et des mesures directement liées aux objectifs commerciaux, mais ils fournissent également une fenêtre sur ce que votre équipe fait pour améliorer le référencement technique et organique.

Les rapports doivent servir de ressource centrale pour toutes les équipes impliquées afin de comprendre où se situe la présence en ligne d'une entreprise et les améliorations nécessaires pour l'améliorer. Bien qu'il soit logique d'avoir un rapport complet pour certaines entreprises, il peut être utile de le diviser en rapports autonomes en fonction du client, du problème ou des circonstances. Par exemple, si vous constatez que certains membres de l'équipe sont embourbés par le volume même d'un rapport complet, il peut être judicieux d'envoyer uniquement les parties applicables du rapport à des parties spécifiques. Si l'équipe de contenu n'a pas nécessairement besoin de connaître les améliorations techniques du référencement mais que les données sur la création de liens et les métriques du site web sont utiles, il serait judicieux de leur servir des rapports sur les liens et les mots-clés au lieu de l'analyse technique complète.

Cependant, avoir un rapport complet est une bonne ressource si vous cherchez à réfléchir sur les performances passées ou à voir si les objectifs ont été atteints au fil du temps. Un rapport complet expurgé est également un bon exemple pour les nouveaux clients à prendre en considération lors de l'examen de votre service, ou pour les membres de l'équipe interne à examiner lors de l'intégration d'un nouveau client.

Raconter une histoire

Les rapports qui contiennent des données sans analyse ne vont pas concurrencer les agences qui consacrent du temps et de l'énergie à raconter une histoire convaincante. Les clients comptent sur vous pour analyser plusieurs sources de données et obtenir des informations significatives. Sans votre expertise, de nombreux clients ne savent pas ce que les données spécifiques signifient pour eux et ce qu'ils peuvent utiliser pour améliorer leurs efforts de référencement.

Cela ne signifie pas simplement expliquer ou définir ce que montre un point de données. Cela nécessite de relier ce que les données montrent à des événements réels dans l'entreprise du client. Raconter une meilleure histoire à travers des données et des rapports continus renforce également la relation entre le client et l'équipe SEO. Les clients veulent savoir que vous êtes aussi investi dans la réussite de leur entreprise qu'ils le sont. Penser les rapports comme une réflexion après coup dévalue leur potentiel à devenir des catalyseurs de changement et d'amélioration continus.

Quand de bons rapports tournent mal

Tant que vous présentez à vos clients des suggestions, un plan d'action pour l'amélioration et une explication valable et approfondie, les mauvaises nouvelles sont plus faciles à digérer. Ne cherchez jamais à éviter les conversations difficiles. Affrontez-les avec optimisme et courage, le plus tôt possible. Inévitablement, cela nuit plus profondément à la relation professionnelle que tout cas ponctuel de mauvaise nouvelle.

Le signalement peut être un processus ardu, mais il peut aussi être enrichissant. Il tient tout le monde responsable et garantit que toutes les parties impliquées sont sur la même page à propos de l'état du référencement. Les rapports peuvent inclure des objectifs, un suivi des métriques, ce qu'il faut corriger ensuite et l’amélioration d’un secteur. 

7. Modèles de rapport SEO et ressources gratuites 

  • Nous avons compilé quelques ressources utiles pour garder vos rapports beaux et faciles à assembler.

Il existe deux éléments cruciaux pour un reporting SEO réussi :

  • Données d'analyse de site web (Google Analytics, Tableau, Adobe, ...)
  • Recherche et perspectives à partir de votre plateforme d'analyse SEO

Beaucoup de ces outils peuvent générer des tableaux de bord personnalisés et des rapports automatisés afin que les données soient prêtes pour votre analyse dès la fin de la période de rapport.

Les éléments incontournables du Reporting SEO avant de commencer :

Afin de développer des rapports SEO efficaces, il est important d'avoir une compréhension claire du SEO lui-même, ainsi que les mesures les plus importantes pour vous et vos clients afin de mesurer les progrès et le succès. Les métriques SEO ne seront pas les mêmes pour toutes les organisations ni pour tous les clients. Les éléments tels que les objectifs de la campagne, la stratégie et l'activité de l'équipe jouent sur les mesures à suivre et à analyser au cours de chaque période de rapport. Assurez-vous d'avoir une idée de ce que veut votre client et déterminez comment y parvenir.

“J'ai pris la formule Google standard plusieurs mois et quelques mois après plusieurs de mes mots-clés étaient en première page. Je suis sophrologue à Rouen et internet m'a vraiment permis de prendre mon envol."

Annette JAFAR

Sophrologue
“Mon site de plomberie sur Toulouse est dans le top 5 sur la requête de Plombier Toulouse. Très heureux du travail réalisé par RGG. Rentabilité incroyable ! Sérieux et professionnalisme à distance"

David Coromina

Gérant

Charlie BROWNS

Chauffeur VTC
“Merci à votre équipe. Je vous dépose quand vous voulez ! J'avais un peu peur à une arnaque au début mais ces gars là sont sérieux et mon permis d'être au top !"

CHAP 2 : Comment les personnes interagissent entre elles avec les moteurs de recherche

L'un des éléments les plus importants pour la construction d'un site en ligne est la stratégie  marketing autour du référencement. Une fois que vous comprenez ce que recherche votre marché cible, vous pouvez plus efficacement et gardez ces utilisateurs.

Nous aimons dire "Construire pour les utilisateurs, pas pour les moteurs de recherche". Il existe trois types de recherche que les gens font en général:

  • "Faites" : je veux faire quelque chose, comme acheter un billet d'avion ou écouter un chant.
  • "Know" : J'ai besoin d'informations, comme le nom d'une bande ou le meilleur restaurant à New York City.
  • "Go" : je veux aller dans un endroit particulier.

Lorsque les visiteurs font une requête dans un champ de recherche et atterrissent  sur votre site, seront-ils satisfaits de ce qu'ils trouvent? C'est la principale question que les moteurs de recherche essaient de répondre chaque jour.

La responsabilité principale des moteurs de recherche est de fournir des résultats pertinents à leurs utilisateurs. Alors demandez-vous ce que recherchent vos clients cibles et assurez-vous que votre site répond à leur besoins.

La recherche est très, très populaire. Croissance forte ( près de 20% /an), il atteint presque tous les Américains en ligne ainsi que des milliards de personnes dans le monde entier.

La recherche génère une quantité incroyable de connexions en ligne et hors ligne. Des classements plus élevés dans les premiers résultats sont essentiels à la visibilité.

Être listé en haut des résultats fournit génère une grande quantité de trafic, mais aussi installe une confiance pour  les consommateurs.

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