9 techniques afin de profiter au maximum de votre réseau sur LinkedIn

Si votre entreprise opère dans un marché B2B, il est important d’élaborer des stratégies pour étendre votre réseau LinkedIn en vous connectant régulièrement à de nouveaux prospects, clients existants, anciens clients, journalistes ou blogueurs pertinents. L’objectif est de trouver de nouveaux clients en utilisant efficacement votre réseau LinkedIn. Enfin, l’article vous guidera également sur la façon de sauvegarder les données clés de votre réseau en dehors de LinkedIn.

I. Consulter votre réseau de niveau 1 sur LinkedIn de manière récurrente

Tout d’abord, examinons une série d’actions concrètes à mettre en œuvre pour optimiser l’utilisation de votre réseau de contacts LinkedIn. Par réseau de contacts, j’entends les personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté sur LinkedIn, appelées connexions de niveau 1. Vous pouvez les identifier en cliquant sur « Réseau » dans le menu supérieur, puis sur « Relations » à gauche, comme indiqué ci-dessous. La liste de vos contacts LinkedIn s’affichera ensuite.

1.1. 1ère action : Envoyer un message

La première action essentielle à effectuer régulièrement vis-à-vis de vos contacts LinkedIn est de leur envoyer un message. Bien que simple, cette action peut générer de meilleurs résultats car l’essentiel est d’envoyer des messages de qualité. Évitez simplement d’envoyer un message standard. Au lieu de cela, essayez les options suivantes :

• Relancer une conversation laissée en suspens depuis trop longtemps
• Prendre ou donner des nouvelles
• Envoyer des informations ou des actualités intéressantes
• Fournir quelque chose d’utile au contact, tel qu’un outil, un contact ou une information.

En pratiquant régulièrement ce type de « cadeaux », vous pourriez bénéficier de l’effet « bon karma ». Pour gagner du temps, vous pouvez créer une liste de messages-types que vous pouvez personnaliser en fonction du contexte. Pour cela, vous pouvez utiliser une extension telle que Piwaa.

1.2. 2ème action : Valider une compétence

Dans la continuité de la logique « donner pour recevoir », vous pouvez parcourir votre liste de contacts LinkedIn et valider leurs compétences si vous les connaissez. Cette action consiste à approuver les compétences qu’ils ont mentionnées sur leur profil LinkedIn. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton « + », qui apparaît à côté des compétences listées sur leur profil. En agissant ainsi, vous pourrez faire plaisir à vos contacts, ce qui peut encourager une réponse positive de leur part. Les validations de compétences sont un excellent moyen d’optimiser votre profil LinkedIn tout en attirant l’attention de vos contacts de manière positive.

1.3. 3ème action : Ecrire une recommandation

Pour approfondir l’idée de donner pour recevoir, considérez la rédaction de recommandations professionnelles qui décrivent de manière précise vos opinions sur les compétences et qualités de votre contact, similaires à des références sur un CV. Deux exemples de recommandations pour le profil peuvent être créés en suivant ces étapes simples :

• Accédez au profil d’un de vos contacts et cliquez sur « Plus… »
• Sélectionnez « Recommandez » et suivez les instructions intuitives.
• Pour rédiger une recommandation, précisez d’abord votre relation avec votre contact (client, prestataire, collègue…) ainsi que votre poste et entreprise à l’époque de votre collaboration.
• Cliquez sur « Suivant » puis écrivez le texte de votre recommandation et envoyez-la en cliquant sur « Send ».

Remarque : LinkedIn a omis de traduire le bouton « Send », qui signifie « envoyer » en français. Votre contact sera informé de votre recommandation par une notification et il ne sera pas obligé de l’ajouter à son profil. Il est donc important de rédiger des recommandations pertinentes, authentiques et utiles pour augmenter vos chances. Les recommandations sont une autre façon d’être utile à votre réseau et de générer une image positive de vous-même, car votre profil apparaîtra sur les profils de vos contacts ayant publié vos recommandations.

1.4. 4ème action : Interagir sur un article ou une publication de vos contacts

La dernière action à réaliser sur les profils de vos connexions de niveau 1 est d’interagir avec leurs publications et articles. Pour ce faire, rendez-vous sur la section « Activité » du profil de votre contact en cliquant sur « Voir toute l’activité ». Vous pouvez alors interagir avec les publications en cliquant sur « J’aime », « Je commente » ou « Je partage », en veillant à ce que vos commentaires apportent une valeur ajoutée. C’est un moyen facile de susciter l’intérêt de votre réseau. Toutefois, il est important de survoler le contenu avant d’interagir pour vous assurer que vous êtes en accord avec celui-ci.

Nous avons vu dans cette partie qu’il y a au moins quatre actions à effectuer pour exploiter votre réseau sur LinkedIn, mais avant cela, il est important d’optimiser votre profil LinkedIn.

1.5. 5ème action : Restez sur le qui-vive, surveillez vos notifications !

En haut du menu de LinkedIn, il y a une section de notifications qui vous alerte sur différents événements qui se produisent dans votre réseau. Ces événements incluent les anniversaires professionnels, les nouveaux postes de vos contacts, les interactions avec vos publications, les validations de compétences, les abonnements à votre profil, et les visites sur votre profil. Ces notifications vous offrent des opportunités supplémentaires pour agir en conséquence et remercier vos contacts pour leur intérêt envers vous. Cela vous permet d’agir et de répondre rapidement aux événements dans votre réseau.

1.6. Astuce – Comment envoyer un message à une personne qui ne fait pas partie de votre réseau de niveau 1

Si vous souhaitez envoyer un message à un prospect sans envoyer de demande de connexion, voici une méthode simple :

• Allez sur son profil LinkedIn et descendez jusqu’à la section « Centres d’intérêt »
• Cliquez sur « Tout voir » pour ouvrir une fenêtre popup avec les groupes que la personne suit
• Trouvez un groupe que vous partagez et rendez-vous sur la liste des membres
• Recherchez la personne et envoyez-lui un message directement, même si vous n’êtes pas connecté

Si vous n’avez pas de groupe en commun, demandez à adhérer à l’un des groupes qu’il suit, ce qui est souvent plus efficace qu’une demande de contact.

II. Protéger votre travail et vos données : téléchargez votre réseau

Il est peu fréquent mais possible qu’un compte LinkedIn soit fermé ou qu’une entreprise ferme ses portes, c’est pourquoi il vaut mieux prévenir que guérir. Si cela venait à se produire, voici comment récupérer votre liste de contacts LinkedIn :

2.1. 6ème action : Capitaliser et sauvegarder vos données LinkedIn

2.1.1. Comment faire ?

Voici comment obtenir une copie de vos contacts LinkedIn et leurs informations. Tout d’abord, cliquez sur votre photo dans le menu supérieur pour accéder aux préférences et confidentialité. Ensuite, accédez à « Confidentialité des données » et sélectionnez « Obtenir une copie des données ». Vous pouvez choisir de télécharger l’ensemble de vos données ou de les sélectionner par catégorie, telles que vos contacts, messages, profil, ou invitations. Après avoir cliqué sur « Demander les archives » et attendu quelques heures, vous recevrez un lien par courriel qui vous permettra de télécharger vos données. 

Assurez-vous de sauvegarder le fichier sur votre ordinateur ou un service de stockage cloud tel que Google Drive.

2.1.2. Le processus afin de protéger vos données LinkedIn

Pour éviter de perdre des données précieuses accumulées sur LinkedIn en 6 mois, il est recommandé de programmer une alerte dans votre agenda, par exemple le premier lundi de chaque mois. Cette astuce a deux avantages : vous disposerez de vos données même si LinkedIn supprime cette fonctionnalité ou ferme votre compte, et vous pouvez centraliser vos contacts dans votre CRM. N’oubliez pas de partager ce processus avec les membres de votre équipe qui utilisent également leur compte LinkedIn pour votre entreprise.

III. Ensuite, que faire de vos données LinkedIn ?

Félicitations, vous avez réussi à récupérer l’intégralité de vos contacts LinkedIn, ainsi que leurs adresses e-mail !

3.1. 7ème action : Un emailing afin de proposer quelque chose ?

Méfiez-vous d’envoyer des e-mails en masse à votre liste de contacts LinkedIn, même si elle est qualifiée. Évitez de donner l’impression d’exploiter la relation de confiance établie sur LinkedIn. Pour éviter de déranger vos prospects, clients et partenaires proches, parcourez votre liste de contacts avant d’envoyer des e-mails. Pour les autres contacts, apportez une valeur ajoutée en proposant des offres spéciales, des webinaires VIP ou en réinitialisant la conversation en one-to-one.

3.2. 8ème action : Régner à tous les endroits !

Une fois que vous avez récupéré vos contacts LinkedIn, vous pouvez utiliser le principe de recyclage pour élargir votre réseau professionnel. Il s’agit d’ajouter vos contacts LinkedIn en tant qu’amis ou abonnés sur les autres réseaux sociaux sur lesquels votre entreprise est présente. La plupart des réseaux sociaux proposent des fonctionnalités d’import de contacts. Avec un simple fichier Excel, vous pouvez importer vos contacts dans Facebook, Twitter, etc.

La plateforme sociale identifiera alors les membres ayant la même adresse électronique que vous et vous pourrez ainsi rapidement étendre votre réseau professionnel sur d’autres plateformes à partir de votre liste de contacts LinkedIn.

3.3. 9ème action : Suivez votre LinkedIn SSI

Il est facile de surveiller vos performances commerciales, comme je l’ai mentionné dans mon article sur l’Indice de vente sociale de LinkedIn. Si vous voulez, vous pouvez partager votre score SSI dans les commentaires ci-dessous.

 

IV. FAQ – 3 questions quant à l’exploitation de votre réseau sur LinkedIn

4.1. Votre réseau sur LinkedIn, c’est quoi ?

Les individus que vous êtes connecté à sur LinkedIn sont désignés comme vos « relations ». Votre réseau comprend vos relations de premier, deuxième et troisième niveau, ainsi que les membres des groupes LinkedIn auxquels vous appartenez.

4.2. Les contacts de 1er niveau, c’est quoi ?

Les relations de premier niveau sur LinkedIn sont celles avec lesquelles vous êtes directement connecté, soit parce que vous avez accepté leur invitation, soit parce qu’ils ont accepté la vôtre. Elles sont identifiées par l’icône « 1er » à côté de leur nom dans les résultats de recherche et sur leur profil, et vous pouvez leur envoyer un message.

4.3. De quelle façon est-ce qu’on anime un réseau sur LinkedIn ?

Pour maintenir votre visibilité sur LinkedIn, il est important d’interagir régulièrement avec votre réseau de premier niveau. Il est recommandé d’exporter les données de vos contacts pour les protéger, puis d’utiliser ces informations pour alimenter votre CRM ou un outil de marketing automation.

V. Conclusion sur l’exploitation et la sécurisation de votre réseau LinkedIn

Dans cet article, j’ai souligné l’importance de ne pas simplement posséder un réseau sur LinkedIn, mais de l’entretenir régulièrement. Je recommande de donner avant de recevoir en interagissant avec votre réseau via des commentaires sur leurs publications, des recommandations et des validations de compétences. Il est également important de protéger vos données LinkedIn car cela prend du temps et de l’argent. Cependant, cela ne suffit pas. Il est également essentiel d’avoir un contenu intéressant à partager et de comprendre les mécanismes de LinkedIn pour maximiser la portée de vos publications. C’est un sujet à explorer davantage.