Créer un site internet de vente en ligne
Créer un site internet de vente en ligne
Près de 60 % de la population mondiale fait des achats en ligne chaque semaine. Le commerce électronique est une opportunité commerciale croissante et très rentable. C’est pourquoi de plus en plus de personnes souhaitent apprendre à créer un site internet de vente en ligne. La vérité est que la création d’un site internet de vente en ligne est plus facile que jamais. Grâce à des outils développés à cet effet, devenir entrepreneur et créer une boutique en ligne est vraiment simple. Certaines plateformes vous permettent de réaliser un site web gratuitement. Sans payer et sans savoir coder, vous pouvez vendre en ligne. Apprenez étape par étape comment créer un site internet de vente en ligne en 2023 sans complications dans cet article.
I. Avantages de vente en ligne
La vente en ligne présente un certain nombre d’avantages évidents que les magasins traditionnels n’ont pas :
- 24/7 : nous sommes ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Marché mondial : nous n’avons pas de barrières géographiques.
- Interactivité : l’entreprise a accès à des informations détaillées sur chaque client, pouvant ainsi générer des produits, des services et des offres personnalisées.
- Réduction des coûts : toute l’information sur les produits et les services est à la disposition de l’utilisateur par voie électronique, ce qui génère des économies importantes dans la préparation des catalogues, des emailings, etc.
- Flexibilité : l’entreprise peut procéder à des ajustements rapides pour s’adapter aux changements du marché.
- Segmentation : possibilité d’atteindre un public très attractif d’un point de vue commercial.
II. Par où commencer ?
Une erreur que commettent de nombreux entrepreneurs lors de la création de leur boutique en ligne est de se concentrer uniquement sur les aspects techniques. Cependant, il y a de nombreuses questions à se poser avant de commencer. Pourquoi voulez-vous vendre en ligne ? Quels sont vos objectifs commerciaux ?
Comment allez-vous compléter vos activités actuelles ? Aurez-vous le temps de tout faire ? De quelles ressources avez-vous besoin pour mettre en place votre boutique en ligne ? De quels investissements disposez-vous ? Devrez-vous engager du personnel ou des collaborateurs externes ? Une fois que vous aurez répondu à ces questions, commencez à définir votre stratégie numérique.
2.1. Définissez votre stratégie numérique
2.1.1. Produit et prix
Quel type de produits allez-vous vendre, seront-ils les vôtres ou ceux de tiers, à quels prix allez-vous les vendre, comment se comporte votre concurrence, quelle est la demande actuelle sur le marché ?
2.1.2. Public cible
Analysez très bien qui est votre public cible, quelle est la taille de ce marché, où il se trouve, quel est son sexe et son âge, quels sont ses intérêts ?
2.1.3. Positionnement
Réfléchissez à la manière dont vous voulez positionner votre marque sur le marché en ligne et à la manière dont vous voulez que vos utilisateurs vous identifient ou vous recherchent dans Google.
III. Étapes pour créer votre site internet de vente en ligne
3.1. Choisissez le nom et le domaine de votre boutique en ligne
Cela semble facile, mais il est curieux de constater que 70 % des noms qui vous viennent à l’esprit sont déjà « pris » par d’autres entreprises ou sont très similaires à d’autres, ils ne vont donc pas fonctionner pour vous non plus. Si vous avez déjà votre propre marque ou votre société enregistrée, vous avez la tâche facile. Mais si vous partez de zéro et avec une activité 100% en ligne, le choix du nom va de pair avec le choix du domaine et c’est un processus clé pour bien démarrer.
3.1.1. Tenez compte de ces considérations
Achetez à la fois le domaine .com et le domaine de votre pays (.fr ). Il n’y a pratiquement aucun coût supplémentaire et vous serez sûr de protéger votre marque contre la concurrence. Choisissez un nom de domaine facile à retenir et à prononcer. Le nom et le domaine doivent être faciles à retenir et à épeler, courts et si possible, descriptifs. Dans le cas du domaine, s’il contient également certains de nos mots clés, cela nous aidera à nous positionner dans les moteurs de recherche.
3.2. Engager un service d’hébergement
L’hébergement est l’endroit où vous installerez votre boutique en ligne. Il est essentiel de choisir le bon service d’hébergement dès le départ, car il peut être difficile et fastidieux d’en changer.
3.2.1. Considérations à prendre en compte
Consultez les classements des meilleurs hébergeurs pour voir lesquels sont les mieux notés. Prenez en compte les fonctionnalités qu’ils offrent par rapport au prix du service. Recherchez le meilleur rapport entre les deux. L’assistance qu’ils offrent est essentielle. Assurez-vous qu’ils parlent votre langue et qu’ils sont opérationnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
3.3. Choisir la meilleure plateforme technologique
Un élément clé pour le succès de votre boutique en ligne. Il existe aujourd’hui différentes solutions technologiques pour le développement technique de votre boutique en ligne :
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- Les plateformes de vente en ligne Open Source, c’est-à-dire gratuites, telles que Prestashop ou Woocommerce vous offrent les meilleures options pour créer votre boutique en ligne.
- Les plateformes de vente en ligne dans le cloud telle que Shopify, qui présente moins de complications techniques, bien qu’elle soit assortie de certaines commissions que vous devrez évaluer.
- Les développements sur mesure, si vous souhaitez quelque chose de très spécifique. Ils impliquent des coûts plus élevés et une dépendance à l’égard du fournisseur de technologie.
3.4. Installer et configurer votre site internet de vente en ligne
Vous avez déjà choisi la plateforme de votre site internet de vente en ligne, c’est parfait. Il est maintenant temps de l’installer et de la configurer pour commencer à vendre vos produits. Il y a de nombreux aspects à prendre en compte :
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- La façon dont vous allez organiser votre catalogue de produits et les catégories ou familles dans lesquelles vous allez les classer.
- Le type d’informations que vous allez inclure dans chaque fiche produit.
- Le modèle de conception que vous allez choisir pour votre boutique en ligne. Évitez les modèles gratuits et investissez dans un bon modèle.
- Quels sont les pays dans lesquels vous allez vendre, devez-vous configurer la boutique en mode multilingue et multidevise ?
- Comment allez-vous configurer les étapes pour passer la commande ?
3.5. Choisir le mode de paiement
Il est essentiel de préparer notre boutique en ligne pour que le client se sente en sécurité au moment du paiement. Il est également important d’être informé des méthodes de paiement les plus courantes pour vos utilisateurs en ligne ou votre public cible et d’offrir autant d’options que possible. Il y a encore des gens qui n’ont pas confiance en l’achat en ligne et qui ne commandent que dans des magasins qui proposent la méthode de paiement à la livraison, car ils ne paieront que lorsqu’ils recevront le colis. D’autres utilisent toujours une carte de crédit, car ils savent qu’il y a une entreprise derrière, et d’autres encore utilisent le virement bancaire parce que c’est plus pratique pour eux. Vous pouvez ajouter des passerelles de paiement avec différentes banques ou des alternatives telles que la passerelle intégrée de Paypal.
3.6. Les aspects juridiques
Une boutique en ligne est soumise à un certain nombre d’aspects juridiques qu’il convient de respecter, notamment:
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- Le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne.
- Loi sur les cookies.
- Lois sur le commerce électronique.
Le non-respect de ces règles peut entraîner une amende considérable.
3.7. Les expéditions
Si vous vendez des produits physiques, il s’agit d’un élément stratégique pour votre entreprise, car il influencera grandement la rentabilité de votre entreprise et la satisfaction de vos clients.
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- Des frais d’expédition peu coûteux et, dans certains cas, gratuits.
- Livraison rapide, si possible dans un délai maximum de 24 heures.
- Facilité de retour.
- Vous devez considérer l’entreprise de messagerie comme votre partenaire logistique et travailler main dans la main avec elle pour obtenir la meilleure compétitivité possible pour vous deux.
3.8. Promouvoir votre site internet de vente en ligne
Les visites ne viendront pas toutes seules sur votre site. Il est essentiel de mettre en œuvre tous les domaines du marketing digital pour les attirer vers votre boutique en ligne et les inciter à acheter chez vous.
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- SEO ou positionnement sur Google
- Réseaux sociaux
- Blog pour votre boutique en ligne
- Marketing par courriel
- Publicité en ligne
3.9. Consacrez du temps
Vous devez consacrer de très nombreuses heures à une boutique en ligne.
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- Un site internet de vente en ligne est une entreprise et, en tant que telle, vous devez y consacrer autant d’heures que possible par jour.
- Il est très important de suivre une formation continue en matière de commerce électronique et de marketing numérique.
- Et bien sûr, faites appel à des professionnels du secteur pour vous conseiller et vous soutenir dans les tâches les plus complexes et les plus spécialisées.
Conclusion sur comment créer un site internet de vente en ligne
Créer votre site internet de vente en ligne exige du temps et du travail. Avec une boutique en ligne, vous pouvez commencer avec très peu d’investissement et la transformer en un empire. Le marché du commerce électronique ne cessant de croître, vous pouvez garantir le succès à long terme de votre entreprise. Il est important de souligner l’importance de bien traiter vos clients, car le succès de votre entreprise dépend d’eux. Commencez à rechercher et à générer des idées de produits. Créez votre site web.
Après tout, vous ne pouvez pas créer un site internet de vente en ligne prospère si vous ne le lancez jamais.