Expert Prestashop 

Au vue des conditions sanitaires actuelles, cette plateforme en ligne de création de boutiques en ligne revient sur le devant de la scène. Pour vous guider durant le processus de création, faire appel à un expert PrestaShop peut être une bonne idée si vous n’avez pas ou peu de connaissances dans le domaine du SEO et du web marketing. 

I. PrestaShop

1.1. Qu’est-ce que c’est ?

PrestaShop est une plateforme d’e-commerce, créée par des étudiants français en informatique en 2005. Des années plus tard, on compte plus de 250 000 e-boutiques installées partout dans le monde grâce à cette solution. En France, 1 site de vente en ligne sur 2 est un site créé via PrestaShop. 

PrestaShop est ce que l’on appelle un CMS, un système de gestion de contenu. C’est un site internet déjà pré-conçu, composé de deux parties distinctes :

• Le front office : partie visible par les internautes
• Le back office : partie uniquement visible par l’administrateur qui permet de gérer le contenu du site.

Créer son site e-commerce est fastidieux et long quand on ne s’y connaît pas ou peu. Aussi, ce qui fait de PrestaShop une solution aussi attractive pour les TPE et PME est qu’elle est très accessible. Elle facilite et accélère le processus de création et mise en place, même si vous êtes novice. Le logiciel est facile à comprendre et à manipuler : en quelques clics seulement, vous pouvez administrer votre boutique en ligne comme vous le désirez et offrir à votre entreprise une présence sur internet, ce qui est indispensable de nos jours. Sans oublier de mentionner qu’avec PrestaShop, vous pourrez commencer l’internationalisation de votre boutique grâce aux packs de localisation qui vous offrent la possibilité de proposer vos catalogues au-delà de vos frontières.

1.2. Le back office

Pour accéder au back-office, il suffit de vous connecter. L’URL vous permettant d’accéder à l’interface de connexion dépend du nom que vous aurez choisi lors de l’installation sur le serveur. C’est ici pour vous pourrez, entre autres, mettre à jour votre catalogue de produits mais également gérer les clients, les commandes, les paiements, le transport de vos colis… Contrairement à d’autres plateformes, PrestaShop est assez intuitive et claire pour ceux qui débutent. Et elle est en français, ce qui devrait encourager même les plus récalcitrants.

Une fois la boutique en ligne créée, vous êtes autonome sur sa gestion. Vous pouvez gérer le contenu en toute autonomie et à votre guise : ajouter et modifier des produits ou de services à votre catalogue, gérer les commandes et les livraisons, gérer les demandes de vos clients… Il suffit de vous connecter au back-office de PrestaShop pour effectuer des modifications sur votre boutique en ligne.

Pour celles et ceux qui ont été conquis par l’expérience, sachez qu’il est également possible d’utiliser un mode multi-boutiques, vous offrant la possibilité de proposer un même catalogue sous différentes formes : entre entreprises (B2B), dans des pays différents…

1.3 Les modules

1.3.1 Qu’est-ce qu’un module ? 

Un module permet d’ajouter des fonctionnalités personnalisables au logiciel PrestaShop.  Il peut être soit gratuit soit payant. Les modules peuvent également être retrouvés sous l’appellation « extensions » ou encore « plug-ins ». Les modules PrestaShop, aussi appelés Addons, permettent d’ajouter des fonctionnalités à votre e-commerce. Ces modules sont développés par l’équipe même de PrestaShop ou par des partenaires. On trouve 2 catégories d’Addons : 

• Les modules permettent d’ajouter des fonctionnalités à votre site e-commerce ou encore d’exécuter des tâches récurrentes, comme un programme de fidélité.
• Les Templates : permettent de modifier l’aspect et le design de votre boutique en ligne en front-office. Vous pouvez tout à fait changer de templates selon la période de l’année (Noël, Halloween…) ou des évènements (soldes, anniversaires…) et revenir à votre Template classique quand vous le désirez.

1.3.2 Pourquoi utiliser un module ? 

PrestaShop est utilisée par plus de 250 000 boutiques en ligne dans le monde et chacune de ces boutiques a des besoins uniques. PrestaShop s’adapte à tous les types d’e-commerçants présents sur sa plateforme et sait répondre à leurs différents besoins. Chaque e-commerçant gère son espace comme il le souhaite : il active, installe, supprime les modules selon ses besoins. C’est ce qui fait que chaque boutique est le reflet de son administrateur. 

1.4 Les avantages

1.4.1 Open source

PrestaShop est ce que l’on appelle un logiciel libre, c’est-à-dire qu’il peut être adapté sur-mesure et personnalisé selon les besoins de votre entreprise. De plus, être un logiciel libre implique que PrestaShop ne peut prétendre à un pourcentage sur votre chiffre d’affaires pour avoir utiliser sa plateforme pour lancer votre boutique en ligne.

1.4.2 Les différents modules et thèmes

PrestaShop vous permet d’améliorer le développement de votre site en choisissant parmi  les plus de 3 000 thèmes ou modèles déjà existants. De cette manière, vous pourrez accélérer le temps consacré à la création votre e-commerce, tout en profitant d’un design de qualité et d’un responsive design (adapté à l’affichage sur téléphones portables).

Toutefois, même si PrestaShop est un atout pour un commerçant qui souhaite se lancer dans l’e-commerce, il faut également prendre en compte que certains des modules les plus intéressants d’un point de vue du développement et de la visibilité de la boutique en ligne représente un certain coût. Il faut donc en être conscient.

1.4.3 Des outils marketing de qualité 

Pour optimiser l’utilisation de votre e-commerce, PrestaShop vous propose aussi des outils marketing. Certains font partie des services de bases tandis que d’autres nécessiteront l’ajout de modules complémentaires. Parmi les outils les plus utiles, on retrouvera notamment : le programme de fidélité, les codes promotionnels, le parrainage… Vous pourrez retrouver nombre de ces services dans le catalogue des plug-ins (ou modules) afin de fidéliser votre ancienne clientèle mais également d’en attirer une nouvelle.

1.5 Les inconvénients

Bien que les avantages soient nombreux et intéressants, il existe également des inconvénients, comme pour tout. Les principaux inconvénients relèvent du domaine financier. En effet, beaucoup des thèmes et des modules disponibles sur PrestaShop sont payants, ce qui implique qu’il faut disposer d’un certain budget pour mettre au point le site web que vous désirez. De plus, il faut reconnaître que les mises à jour sont souvent difficiles à installer sans faire appel à un prestataire expert ou lorsque l’on a pas de connaissances techniques.

II. Expert PrestaShop

Si vous n’avez pas ou peu de connaissances, faire appel aux services d’un expert  PrestaShop vous épargnera de nombreux soucis, vous fera gagner du temps et vous permettra de vous concentrer sur les autres aspects de votre projet.

2.1 Qu’est-ce que c’est ?

Un expert PrestaShop est un professionnel de la création de sites internet, un spécialiste de cette plateforme. Il a l’expérience nécessaire pour vous guider et vous expliquer les étapes de la création de votre site web ou boutique en ligne. En règle générale, les clients font appel à un expert PrestaShop pour avoir une création et un suivi personnalisé.

2.2 Que fait pour vous l’expert PrestaShop ?

Quand on est novices ou que l’on n’a que quelques connaissances dans le domaine du web marketing et du SEO, on se perd facilement avec tout ce jargon professionnel. Aussi, déléguer cette partie du travail de création à un spécialiste est un atout, autant d’un point de vue professionnel (vous êtes sûr du sérieux et de la qualité) que personnelle (cela vous évite une dose de stress supplémentaire qui peut être contre productif). 

2.2.1 Attirer les regards vers votre boutique en ligne 

Quand vous surfez sur le web, qu’est ce qui attire votre regard en premier lieu ? Les sites visuellement agréables à regarder, nous sommes d’accord. C’est une règle d’or pour qui veut se lancer dans le web marketing : plus votre site sera visuellement engageant, plus vous aurez de visiteurs. 

Et c’est exactement pourquoi il vous faut un expert PrestaShop : il sera en mesure de vous guider et de vous aider à choisir un thème qui saura capter l’attention des internautes. Si vous avez déjà une boutique en ligne, un expert peut également vous aider à le repenser pour attirer plus de visiteurs.

2.2.2 S’occupe du référencement de la boutique

Le référencement naturel de votre boutique en ligne est essentiel. Sans une bonne optimisation SEO, vos pages n’apparaîtront pas bien classées dans les résultats des moteurs de recherche. Et un mauvais référencement implique peu voire aucune visite sur votre boutique. 

L’expert PrestaShop maîtrise les règles de référencement du web marketing. Son expérience lui permet de connaître les différents critères de sélection des moteurs de recherche en termes de référencement naturel, ceux qui comptent plus que d’autres et qui vous aideront à atteindre un bon rang rapidement. 

2.2.3 Personnalisation des services

Selon votre projet, il est possible que certains des modules déjà existants ne correspondent pas à vos attentes, ou seulement en partie. Dans ce cas, la création de modules et de fonctionnalités spécifiques et personnalisés est une solution faite pour vous. Un expert PrestaShop sera en mesure de créer pour vous un module ou une fonctionnalité faite pour répondre spécifiquement à chacune de vos attentes. Mais il sera également capable de modifier les thèmes préexistants, s’ils correspondent presque à ce que vous voulez. Peu importe le souci que vous  rencontrez, votre expert est là pour vous faciliter la vie et vous trouver des solutions sur mesure.

2.2.4 Assure la fonctionnalité du site web 

Une fois les fondations posées, à savoir une boutique en ligne qui attire le regard et qui répond à vos attentes, il faut assurer la maintenance. Là encore, votre expert vous aidera à garder votre site facile d’accès et d’utilisation en toutes circonstances. Ce qui vous permettra de vous concentrer sur toutes les autres activités et de développer votre e-commerce à votre guise.

• • • Infrastructure sécurisée

Que ce soit pour l’optimisation, le référencement de votre site web, ou la sécurité de vos clients (données personnelles, paiements…), le développement de votre boutique doit être irréprochable. Un expert se chargera de faire les mise à jour nécessaire et d’éviter les problèmes techniques afin de faciliter au maximum l’exploitation de votre site web.

• • • Gestion facilitée

Une base de données bien organisée vous fera gagner beaucoup de temps. Et une bonne gestion de votre catalogue vous évitera de faire des erreurs qui pourraient nuire au bon fonctionnement et à la réputation de votre site web. C’est la réalité : si vous faites une erreur, vos clients iront vers vos concurrents. Votre expert est là pour empêcher que cela se produise, ou au moins que cela ne soit dû à des problèmes techniques.

• • • Maintenance de qualité 

Qu’il s’agisse de mises à jour de sécurité, de la mise en place de nouveaux modules ou  encore d’alignement de votre boutique sur les changements commerciaux, les experts PrestaShop assureront la maintenance générale de votre site web. Sa veille permanente lui permet de se renseigner sur les derniers modules et fonctionnalités disponibles. En cas de problèmes techniques, les experts sont présents pour vous apporter une solution rapide. La maîtrise du référencement et l’expertise technique garantissent que vous fournirez une excellente référence naturelle pour votre e-commerce.

Conclusion sur l’expert PrestaShop

De nos jours, tout se fait en ligne. Les gens cherchent à gagner du temps et à économiser de l’argent. Se lancer dans la création d’un site internet peut alors être considéré comme un saut dans le grand bain : on entre dans la cour des grands et on touche un plus large panel de visiteurs et de potentiels clients. Et faire appel à un expert est nécessaire même si on a quelques connaissances en la matière, pour la simple et bonne raison que cela représente un travail colossal et qu’il vaut mieux déléguer certaines tâches afin de vous consacrer à la partie qui vous correspond le plus et qui vous a donné envie d’ouvrir votre boutique en ligne.